天猫店铺动态评分是什么(天猫动态评分对店铺的重要影响)
众所周知,天猫商城有自己的一套运营规则,天猫店铺没有差评和好评。可以通过天猫店铺的动态评分来查看天猫店铺的质量。我们知道天猫店铺的动态评分不能低于4.6,那么天猫店铺的一个动态评分过低会有什么影响呢?
天猫的动态评分主要基于服务态度、物流服务和宝贝描述。如果店家的评分太低,对店家的宝贝影响很大,而且你参加一些淘宝的活动,审核不通过,就不能参加。
相信很多商家都意识到,每次店铺做活动,在店铺里交出一个宝后,都会有很多素质差的人对店铺进行随机评分,甚至还有一些人对商家进行威胁。所以很多商家没有办法,只能通过有利的返现来解决。即便如此,也解决不了天猫动态评分的问题,因为可能会有很多人选择把好评返现,但还是会有一部分人不评分或者恶意低分,所以即使是评分的人也无法提高店铺的评分。
所以好评返现、电话回访这些方法成本高,收益少,不能解决根本问题。通常这种情况下,很多商家会选择补单来解决,可以快速有效的提高天猫的动态评分。但是淘宝官方对这种补单行为的查封非常严格,有非常严肃的处理。一些严重的店铺会被关闭,被发现补单的宝贝会被强制下架。总之对店铺影响很大。