独立站不发货会被投诉吗
现在跨境电商发展挺好的。很多商家想做独立站,但是不知道怎么运营。独立站做独立站后不发货会被投诉吗?下面是相关介绍。
独立站不发货会被投诉吗?
违反交货时间承诺,是指除特殊情况外,买方付款后,卖方未按约定时间交货的,需向买方支付货物实际成交金额的百分之五作为违约金,最低不低于一元,最高不超过三十元;买家发起投诉后,在淘宝人工介入并判定投诉成立前,卖家未主动支付违约金的,除违约金外,每次扣三分。买家发起投诉后,如果卖家在淘宝人工干预前主动支付违约金并判定投诉成立,淘宝干预不予扣除。
淘宝卖家发货流程:
1.淘宝卖家的发货流程分为三步:发货前-发货中-发货后。
2.如果是一些淘宝小卖家,可以提醒他们下午发货。如果是大型淘宝商家,需要经过淘宝商家各个部门,才能继续给买家发货。
3.发货前,买家必须先下单,下单后,卖家才会接单。操作完成后,商家会被分配到各个部门进行拣货、打包等工作。
4.目前大部分淘宝商家都和快递公司有合作。每天下午快递公司都会去淘宝商家取货。如果工作时间晚了,很可能要等到第二天晚上才能发货。因为快递公司的送货时间是晚上。
5.刚发货,要过几天才能到达当地。然后会分发给当地的配送员,由配送员配送给买家。签收后才能完成整个发货过程。
各位朋友,看完以上内容。要知道独立站是不发货的。可能会导致你的店被投诉。一旦被投诉,你的独立站会受到一定影响,一定要及时发货。