淘宝要求介入客服怎么个流程
1、进入我的淘宝页面，点击官方客服的选项。在底部，点击咨询订单问题的按钮。在弹出的菜单中选择想要介入的订单，点击后面的发送按钮。点击在线人工客服选项后面的进入按钮，即可召唤淘宝人工客服介入选中的订单。
2、点击退款售后：在我的订单下方选择退款／售后图标。点击查看详情：选择售后下方的查看详情选项。点击客服介入：选择下方的客服介入选项即可。
3、申请淘宝客服介入的操作步骤：请登录到【我的淘宝】，在【已买到的宝贝】中找到对应的退款订单—。
4、登录到【我的淘宝】―【已买到的宝贝】―找到对应的退款订单―点击【退款被拒绝】―【要求淘宝介入】，如下图：如果按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后，系统会给予3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭证审核。
5、申请客服小二介入方法如下：如买家已经申请了退款/交易成功买家申请了售后，双方未协商一致，可在卖家拒绝退款协议后，点击【要求淘宝介入】处理（虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件）。
6、登录淘宝账号，找到自己已经买到的商品，点击进入。找到需要退款的商品。进入下一个页面，点击退款。填写退款的信息，再点击申请退款。
淘宝如何申请小二介入
申请客服小二介入方法如下：如买家已经申请了退款/交易成功买家申请了售后，双方未协商一致，可在卖家拒绝退款协议后，点击【要求淘宝介入】处理（虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件）。
首先，你需要打开淘宝APP，点击“我的”-“订单管理”找到对应的订单信息。然后点击右下角的“申诉/售后”来进行申诉，并选择小二介入。最后根据要求填写相关信息，客服会在24小时内处理你的申诉。
卖家申请淘宝小二介入详情介绍：如买家已经申请了退款，双方未协商一致，可在卖家拒绝退款协议后，在【已买到的宝贝】页面，点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理（虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件）。
用手机联系淘宝小二，首先要有退款订单，打开手机淘宝，点击“我的订单”，找到退款订单，点击“退款中”，进入页面后，会看到“淘宝介入”的字样，点击即可联系淘宝小二。
联系小二流程：打开淘宝，点击【我的淘宝】页面，找到【官方客服】；进入联系客服页面选择【申请客服介入】；选择对应的订单，发送；发送订单之后再回到聊天页面告诉客服，商家不退款，客服会去联系商家核实处理的。
淘宝客服介入能退款成功吗
1、能。买家申请淘宝客服介入之后，淘宝客服会通知举证方3天举证，举证完成后淘宝客服会在4-6个工作日给出处理意见。那么买家只要耐心等待，关注旺旺、邮箱、站内信等通讯信息，淘小二会尽快处理问题的。
2、不一定。如果此次交易问题责任在卖家，平台客服审核后，是会退款给买家的。如果此次交易问题责任在买家，平台客服审核后，并不会退款给买家。因此，能否成功退款，主要得看是谁的责任。
3、好退款。淘宝退货后卖家不会拒绝退款，除非商品损坏或者超过退货时间。退款是卖家的过错造成的，买家申请淘宝客服介入后，淘宝客服会通知举证方在3天内提供证据，证据能证明这不是买家的错，客服介入后退款就成功了。
4、淘宝小二介入退款成功率是不确定的，要看具体情况。当交易双方就退款意见不能统一的时候，消费者申请淘宝客服介入退款流程是能成功，退款成功率一般都是很高的。
5、如果是因为卖家的过失造成了退款，那么买家需要把证据列出来。如果证据能够证明不是买家的错误，那么客服介入之后都会退款成功的。
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