天猫说假货怎么赔
阿里巴巴集团旗下网购平台天猫11月5日推出“正品保证险”等系列保险项目,消费者如在天猫平台买到假冒商品,将可无条件退货退款,并可获得4倍赔偿。
天猫假一赔四需要消费者提供原厂的鉴定证明,商家承认商品假货的聊天记录截图、品牌商鉴定报告、工商局假货没收函。证明货物是假货,天猫将要求商家履行退一赔四。
依据新消法,消费者买到假货是可以要求假一赔三的,这条法律适应于所有买卖行为,当然也包括网购。当消费者确认买的产品质量有问题或者是假冒伪劣产品,就可以举报,并向经营者主张“假一赔三”。
假货赔偿标准是购买该商品的价款的三倍,可以按照损失找商家理赔。最常见的情况是在商品或者店铺前挂着一块牌子写着“假一赔十”、“假一赔三”、“假一赔五”等等。
天猫买假货,商家赔了十倍,我触犯法律了吗
1、法律分析:天猫规定,买到假货,默认是假一赔五,首先你要证明这是盗版的证据,如果商家自己承诺,假一赔十,那就是按照他的事先约定履行。不然索赔要求不能够满足的,至于是否敲诈,得看你是否能给出有利凭证。
2、买到假货假一赔十合法吗买到假货假一赔十是合法的。“假一赔十”属于商家自愿做出的承诺,是有利于消费者不利于商家的,对不利己的规定,法律不会干涉。
3、“假一赔十”是有法律效力的。从法律的角度讲,经营者对消费者做出的“假一罚十”的承诺是有效的。“假一赔十”属于商家自愿做出的承诺,是有利于消费者不利于商家自己的,对不利于自己的规定,法律不会干涉。
天猫买到假货怎么赔偿
1、阿里巴巴集团旗下网购平台天猫11月5日推出“正品保证险”等系列保险项目,消费者如在天猫平台买到假冒商品,将可无条件退货退款,并可获得4倍赔偿。
2、买到的假货是一般物品,可以获得三倍赔偿。如果是食品,可以要求十倍赔偿。
3、天猫买到假货怎么赔偿,那就是向天猫客服申请投诉并且进行举报,平台介入后还是索赔无果,那么就可以向消费者协会或是相关部门进行投诉。
天猫商城买到假货怎么赔偿
天猫假一赔四需要消费者提供原厂的鉴定证明,商家承认商品假货的聊天记录截图、品牌商鉴定报告、工商局假货没收函。证明货物是假货,天猫将要求商家履行退一赔四。
买家要先向天猫客服申请投诉并且举报售假店铺,等待平台介入之后如果还是没有赔偿结果的话,可以直接向当地消协部门发起投诉进行维权。
天猫买到假货怎么赔偿,那就是向天猫客服申请投诉并且进行举报,平台介入后还是索赔无果,那么就可以向消费者协会或是相关部门进行投诉。
在天猫购买到假货不是假一赔三,而是假一赔四,在天猫买到假货商家需向消费者支付商品实际成交金额的四倍作为赔偿。根据《正品保障服务规范》第二条服务保障。
天猫假冒伪劣商品投诉成功后能得到赔偿吗
销售三无产品属于欺诈,消费者可以要求三倍赔偿。购买到三无产品时,消费者是可以向销售方或生产方要求赔偿的,通常有以下几种维权方式:协商和解、投诉调解、行政申诉、提起诉讼。
天猫虚假发货投诉赔偿比例是不确定的,要根据用户购买的商品和具体情况来决定。
有赔偿的,除了能够退款还能够依照商品实践成交金额的10%来申请违约赔偿,且赔付金额最高不超越100元,最低不少于5元。
之后等待客服介入,在客服核实成功之后会赔付。但是建议各位消费者在平时淘宝购物的时候,选择天猫官方的店铺,这样在发货上可能会有保证。另外不要贪便宜,因为在商品一样的情况下,价格过低,有可能是假货。
如果商家参加了第三方质检的话,那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿,并承担物流费用。
希望我们下次再见,祝您一切顺利!