余祥文,被业界誉为“中国第一外贸操盘手”。 现任福建省国际电子商务中心高级顾问, 凯盛投资高级顾问,北京科技经营管理学院特聘名誉主任。 多年来一直致力于网上贸易领域的研究和实践, 曾为几十家大型贸易企业提供网上贸易咨询服务和解决方案, 并被多家大型企业特聘为高级营销顾问。

教你做一份让老外客户不能拒绝的“报价单”

外贸B2B admin 38℃

我们平时最常被客户索取的两份材料就是“报价单”还有“产品手册”。今天我们就来谈谈如果制作一张让客户满意的“报价单”。

1、文件格式:PDF(最专业,最推荐),Excel(适用于产品比较复杂,参数很多,或是带有自动核算可以让客户自己生成订单的)。而同样根据客户的要求,分来简易报价与复杂报价。简易报价是只有型号、价格方便客户大概浏览;复杂报价,是下面要解释的,让客户不用一头雾水的选产品。

2、文本构成:卖家信息+买家信息+产品介绍+价格+条款。

卖家信息:LOGO+公司全名+地址+邮编+联系人+联系方式、职位+公司网址+企业认证缩写/LOGO+报价时间与期限

买家信息:LOGO+公司全名+地址+邮编+联系人+联系方式+公司网址(根据现有对客户公司的掌握程度,突显一对一式的报价与服务,也方便以后查看。)

产品介绍:

尽量包含(型号No.、颜色Colors 、图片Photo 、参数Specification、细节-Size+Weight+Packing+Materials,、配件Accessory、产品寿命/使用时间Time)

价格:根据每家公司的现况,是以量阶梯式报价,或是以产品组合为单位报价等。

条款:售前、售后的服务,打款的方式(L/C,T/T,),MOQ,交货期等。

3、细节处理:客户都会有自己的小习惯,而真正的贴心销售会根据客户的习惯让客户更快更好的吸收自己销售的产品。

举例:客户习惯的说话,比如Oscillating Saw是我们产品的专业名词,但是总习惯说Oscillater saw,或是BONE SAW。这时候我们做价格单的时候应该迎合客户的习惯。

举例:客户英语不是很好,我们产品的品名应该是双语的(英语+对方国家的母语)。我们利用翻译软件简单的名词翻译准确度还是很高的。

举例:客户如果是代理商可以根据客户的需要,发两份报价单,分来可编辑和只读文件。方便客户转发给他的客户。等等……

我们要做的是:比别的销售人员多想一点,想快一点。只有做的比别人多一点,才能收获更多点!

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