商家客服可以在哪些地方查看咨询接待的考核数据?
1、京东商家后台。根据查询京东官网得知,商家客服可以在京东商家后台查看咨询接待的考核数据,可以帮助商家了解客服的表现和客户的需求,从而优化客户服务。
2、方法一:淘宝卖家中心查询。打开淘宝卖家中心,登录卖家账号后——点子账号管理——客服分流;进入客服分流页面后,可以查看“实时数据”和“历史数据”。在这,不包括登录手机千牛的数据。方法二:生意参谋查询。
3、客服管理模块。在商家版得物客服管理中,商家可以查看客服的接待数据以及购买客服服务的明细信息。
为什么我淘宝店铺别人下单没有手机消息提示也没有声音
如果一直不响那可能是你千牛讯息通知设定问题或者有可能是你淘宝个人中心讯息通知型别设定问题,淘宝讯息通知设定里面有邮箱通知,手机简讯通知,旺旺讯息通知,可以把旺旺讯息通知勾选,还有旺旺 *** 设定好。
如果是偶尔一次出现这种情况那可能是网络问题,还有你电脑扬声器是否静音设置或是有问题。
可能是因为你将淘宝的消息提示音设置为了静音,只要重新设置一下就可以了。不过还是有些小伙伴不清楚该在哪里操作,接下来我就演示一下具体的操作步骤吧,希望能够帮助到你。我们首先点击桌面上的设置。
买家回复卖家在哪里找
1、已经买到宝贝。选择订单,订单详情。即可看到卖家的留言。
2、首先打开淘宝,进入卖家中心,如下图所示为卖家中心的首页页面。需要登录相关的账户密码。然后在页面左侧工具栏,找到交易,已卖出的宝贝。买家有在订单下留言,在已卖出的宝贝中可以看到留言的消息。
3、打开千牛工作平台,点击出售的宝贝。点击卖出的宝贝。即可查看买家的留言。
4、淘宝付款是买家留言具体位置如下:电脑端打开淘宝网首页,输入账户及密码,点击登录。登录成功后,选择需购买的物品,点击立即购买。
希望这篇文章能为您带来启示和帮助,如果您有任何问题或建议,欢迎随时与我们联系。