淘宝直播不能超16个小时吗（淘宝直播15分钟没说话算挂机吗）

　　我们做直播的时候，不仅要介绍自己的产品，还要注意多和观众互动，这样我们的直播氛围才会好。如果主播长时间不解释，不露面，可能会被判定为挂机。淘宝直播15分钟不说话算挂机吗？

　　一、淘宝直播15分钟不说话，是挂机吗？

　　淘宝直播挂机是指我们在15: 00开始直播后，超过15分钟没有主播在镜头里，也没有助理或其他人与我们的访客互动，就会构成直播挂机行为。

　　常见的挂断情况:

　　(1)镜头没有内容；

　　(2)直播无推广行为；

　　(3)直播中没有推广/互动。

　　第二，处罚是什么？

　　其实系统不会自动判断你是否挂机淘宝直播然后停止我们的直播。

　　一般情况下，因为挂机而被拉下直播的，都是被来访者投诉的。有访客咨询我们的产品，在公屏和我们互动，发现半天没有回复。这个时候很容易生气，就直接点了举报，摄像头挂了很久空。

　　接到举报后，系统会介入核实情况，发现你确实有长镜头空。这时候你会被当场强制停止直播。

　　三、如何上诉？

　　1.投诉途径:

　　登录淘宝卖家中心，选择【我是卖家】-【宝贝管理】-【体检中心】-【违章处理】-【待处理】，找到需要申诉的违章号。点击【发起申诉】后，需要点击【提交申诉】提交申诉材料。

　　2.上诉通知:

　　(1)时效:发起投诉应在5个自然日内完成，提交投诉应在3个自然日内完成。

　　(2)操作:目前不支持取消申诉，也不支持两次补充申诉凭证。

　　当然，不要紧张。如果有事或者要上厕所，离开一会儿也没关系。但是请注意，离开的时间不要超过15分钟。如果有事无法直播，可以选择暂停直播。