下架的宝贝差评会影响店铺吗（淘宝店铺被差评的商品直接下架可以吗）

　　在淘宝开店，不管你的商品有多好，如果店铺里有差评，肯定会影响商品的转化，所以有些商家认为把差评去掉就行了？淘宝店铺有没有可能直接下架差评的商品？给你解释一下吧。

　　不要直接把淘宝差评的商品下架，因为下架的商品差评也会显示出来，会有近180天的评价。商品再次上架时，商品的销量和评价会按照原有规则正常累加，不会丢失。最近30天的销量计算和最近180天的评价显示计算。

　　店铺有差评怎么办？

　　当我们遇到差评的时候，一定要早点问清楚原因。如果是因为我们的产品有问题，那么我们必须提前退货。如果是物流、客服等问题造成的，我们得和别人沟通，尽快解决这个问题。在这种情况下，我们不想轻易直接推卸责任，因为别人来我们店里买东西，一定是因为某个地方吸引了它。让我们不要抹去我们对商店的好印象。

　　虽然处理差评很重要，但也不要太着急处理。我们不能打太多电话，甚至骚扰或恐吓他们。这种情况下，我们可能会被投诉处罚，这对我们店非常不利。

　　淘宝，差评可以说是不可避免的。不管做得好不好，总会遇到一两个差评，让你头疼。差评如果是轻微伤害，会导致产品销售不畅，严重的话会影响店铺的动态评级。其实他们给我们差评主要有两个原因。

　　第一是我们的产品质量太差，第二是我们的服务不够好。如果这两条都不能让客户满意，那么我们产品的差评率肯定会很高。当然，有差评的时候也不要急躁。我们可以先和客户商量，商量不了就不能和他们发生冲突。毕竟，我们也可以改变不足之处。

　　总之，淘宝商家遇到差评，首先要找到原因，然后有针对性的解决问题，去除根源。否则差评会影响淘宝店铺的口碑，影响店铺的整体转型！