在淘宝工作的人,除了基础工作,最重要的工作就是每天诊断店铺。但是很多人不理解为什么淘宝一定要做店铺诊断,而且还需要这么频繁的做。然后,我告诉你为什么。
淘宝为什么要做店铺诊断?
1.商店的转化率:
淘宝每天都要检查店铺前一天的转化率,销量是否达标,如果不达标,是哪里出了问题,发现问题并优化,解决问题,从而提高店铺的转化率。
2.商店的流程:
淘宝每天都要查看店铺前一天的流量,来店铺的流量是否是目标人群。流量大的话,看是不是自然流量,或者前一天有没有直通车。如果有点流量,原因在哪里?尽早解决,防止明天出现同样的情况。
3.直通车数据:
如果淘宝店铺有引流直通车,淘宝运营要查直通车的数据。有多少人因为直通车的推广来到你的店,点击你的店宝?如果很少人点击直通车,那就找出问题出在哪里,是直通车的关键词不准确,还是直通车的匹配方式不正确,还是直通车的投放时间有问题。
4.宝贝的装卸时间:
运营每天都要查看店内所有宝贝的装卸时间,看所有宝贝的装卸时间是否相同。一般不建议把所有宝贝的装卸时间都设置的一样。
5.宝贝名称:
宝贝标题是消费者搜索宝贝的关键,所以淘宝运营每隔一段时间就要检查一下宝贝标题是否需要优化,宝贝标题中是否有重复的关键词,宝贝标题是否用30个字填充等等。
6.宝贝主图和详情页面:
宝贝的主图是给消费者的第一印象。决定消费者是否会选择你的宝贝是非常重要的。宝贝详情页是让消费者更了解你的店铺宝贝,了解更多信息和细节,促进消费者购买的重要因素。所以淘宝运营要检查宝贝的主图和详情页,规格是否正确,有没有需要优化的地方,和美工团队商量。
7.全店DSR评分:
每天查看DSR分数。如果它是绿色的,这意味着DSR评价太低。建议做一些优惠返现操作,优惠售后卡或者策划买家秀活动等。如果是红色,说明DSR评价好,应该优化维护。
只有每天给门店做一个诊断,才能全面了解门店的发展情况,才能第一时间知道门店的问题,所以这就是为什么大家都要给门店做诊断,给门店做诊断是必不可少的!