虽然京东现在已经是一个非常成熟的购物平台，但是有时候也会出现一些问题，比如账户出现异常如何解决，会让用户感到更加恐慌，担心自己的账户会不会出现安全隐患。那么，在这种情况下，我们来看看解决方案。
好办吗？
如果京东账户出现异常，首先进入页面修改密码，并检查账户安全级别。如果等级低，设置邮箱/手机认证，开启加密和证书，提高等级。
设置密码时，请参考:
第一，字符大小。
第二，使用多种组合等。
3.如果设置了安全性较低的密码，系统会提醒您更改密码:
1)通用数字。
2)都是字母。
3)都是人物。
4)不要使用相同的姓名和电子邮件地址。
第四，每隔几个月固定一次密码，最好记录下来，以免忘记。
5.不要将支付密码和登录密码设置为相同。
被别人验证的情况？
发生这种情况时:
1.更换需要绑定的手机或邮箱。
2.验证前联系客服注销已验证的手机或邮箱。
当然，最好把你的验证问题告诉客服，这样平台也会重视安全问题。虽然这些大平台在加密保护上做得很好，但是做得好的时候大家还是要谨慎。毕竟有时候他们也怕在使用的时候不经意间泄露了相关信息。所以，除了对平台进行加密，他们还需要保护自己的隐私。
不要在公共场合暴露你的密码，这样它很容易被看到，然后被使用。尽量确保在使用京东时，可以登录后台安全级别，查看是否有低级别检测。有时候人们用久了难免会忽略这些问题。所以要尽量定期更换密码，修改一些问题，开启多重保护。
这也是非常必要的。所以，如果第一时间出现异常，登录修改，然后检查原因，与平台客服沟通，告知情况，就能知道是谁的问题了。保护你的账户是非常重要的。大家要多关注这个安全信息。
在京东遇到异常账号，会员可以先修改密码，在登录时保护自己的安全级别，提高安全线。然后把你的情况跟客服说明后，对方也会察觉到问题，同时也要保护好自己的安全，不让自己的隐私因为自己的原因被别人看到。
