淘宝虚拟发货怎么处理（淘宝能虚拟发货吗）

　　现在很多朋友在淘宝开店后选择虚拟发货。其实这种交付方式并不理想，是一种欺骗消费者的行为。除了一些虚拟商品，实物商品做不到这一点。如何应对淘宝虚拟发货？

　　淘宝虚拟发货怎么处理？

　　一、购买的虚拟商品(自动充值除外):

　　虚拟商品的超时支付时间相对较短，自动发货的收货时间为24小时，其他虚拟商品为72小时。在购买虚拟商品时，要注意发货情况，因为如果没有收到，要及时申请退款，以免在没收东西的情况下自动把钱打给卖家。

　　由于自动充值的商品是系统自动判断发货的，不存在卖家所谓的假发货。当我们没有收到交易的货物时，我们可以对没有收到的货物发起维权。

　　二、购买实物商品:

　　卖家填写快递单号，物流信息并没有立即被跟踪。我们必须明白这一点。物流信息一般在快递送件的下午或者晚上就能得到。如果卖家在买家付款后72小时内发货(双方另有约定除外)，在此时间内没有物流跟踪记录或者物流信息与买家收货信息不一致的，可以申请退款。

　　退款成功后，可以针对发货时间的承诺对卖家进行抗辩，客服核实情况后会对卖家进行处理。

　　当卖家有以下情形，买家发起违反发货时间承诺的维权，卖家须赔偿商品实际成交金额的5%，但最高赔偿金额不超过30元，最低赔偿金额不低于5元。

　　1.买家付款后，卖家以商品有瑕疵或缺货为由申请退款；

　　2.买家付款后，卖家因自身原因(例如害怕后续差评等)单方面拒绝发货或暂停发货。)(比如擅自召回已交付但未交付的货物等。);

　　3.卖家点击“发货”按钮，但实际未能在约定的发货时间内发货；卖家发货时间以快递公司系统记录的时间为准。

　　如果遇到淘宝虚拟发货，最好按照上面的方法申请。如果要淘宝商家虚拟发货，绝对违反淘宝的规则。除非你真的卖虚拟商品，否则可以虚拟发货。