天猫的商品有时候联系不上商家，很多人会选择拒绝，但是没拒绝过的朋友不知道怎么拒绝。今天给大家讲讲天猫超市拒收的内容。对于这个比较感兴趣的朋友，可以看看。
拒绝过程是怎样的？
也有很多被拒的情况。否则我们发货前没有和对方沟通，发货后对方选择拒收。另一种是我们已经发货了，只是还没到目的地就说没有。
其实结果就是跟店家说明情况，选择拒收然后退货。拒收后需要联系店家，然后对方可以退货，再由对方把钱退还到账户。
以后拒绝保留记录和截图，注意查看后续情况，查询快递状态。可以在官网查询退货情况，及时与店家沟通，退款事宜。
有些人还不知道天猫退货退款的流程，不知道怎么操作。先说流程。
1.登录账号，找到购买的宝贝，选择要退款的宝贝，点击退货退款。
2.然后选择我要退货，因为我已经收到了货物的退款，但是我还没有收到或者发出退款。
3.填写原因上传证据，然后提交申请。如果车主默许申请，需要填写物流，上传单号，提交资料，还是比较容易的。
4.最后，等到失主收到货，你就可以退货了。如果对方拒绝，可以联系客服介入处理，基本对用户有利。
卖家的每一单都不容易。购买时，买家建议在下单、付款、收货、验证、确认前考虑清楚。你要确认收据等吗？
不要因为个人的心情、状态、想法、满足程序，随意给恶意评价、回问题。如果真的不满意，退货也是正常现象。
如果对方仍然拒绝退货，可以让客服直接介入，上传清晰完整的双方约定的聊天记录截图和退货凭证。不要一直纠缠。卖家最怕的就是这个，因为客服介入，卖家会输，会被降职，更何况平台通常会偏向买家一方。
至于天猫超市的拒收流程，我们其实很简单。你只需要找到订单，然后选择退款，并说明理由。如果是商家问题，建议你保留好证据，向天猫客服投诉。只要保证你的证据充分有利，基本上你就赢了。
