现在越来越多的朋友喜欢在淘宝直播工作室购买商品,所以有些商品标注了不退不换。但是收到货后发现质量根本不好,想退货,所以想问问大家,淘宝直播可以不退不换吗?
1.错过了七天的无理由退货时间,同时错过了15天的售后服务时间;
2.特别定制的产品,店家不给退款操作;
3.因为买家的原因,货物直接送到发货,不含运费或扣除运费。此时卖家也拒绝收货退货;
4.买家寄回的货物不是订单中的产品,卖家会拒绝退款。如果卖家收到货后没有上述原因拒绝退款,买家可以直接再次申请退款退货操作并邀请淘宝小二介入争议解决。
直播间东西不退怎么办?
1.自动与商家协商。当你发现购买的产品不符合你的需求时,你会在第一时间与商家协商沟通,指出你的购买目的不符合产品,并申请换货或退货。
2.网购7天无理由退货。2014年3月15日起,对于网络购物,如果商品不能满足需求,买家可以在收到商品之日起7天内无理由退换货。无理由退货的前提是产品没有开封。
3.12315维权。如果与企业沟通无果,可以拨打12315通过法律途径维权。这种方法是寻找法律维权最直接有效的方法。对违法企业可以给予最有效的惩罚。在使用12315维权之前,最好保留好不正当交易的有效凭证。
4.媒体曝光和维权。对于有背景和影响力的违法企业,通过舆论压力和公众关注,可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光各种谈判渠道和各种维权手段。),并可以进行非法活动。政府高官来深度维权。
如何投诉直播间买的东西
1.保留购买凭证。
2.先和卖家协商。
3.如果卖家不能按其要求退货或退款,可以向当地工商局消费者协会投诉,通过消费者协会解决和处理。
4.如果商品价值较高,上述处理不能达到预期效果,可在管辖法院通过仲裁解决。
总之,购买时的购买证明是胜诉的唯一证据,也是最重要的。至于采用的方法,就看个人的接受程度了。如果是网购,可以和客服协商解决。如果对方不解决,可以通过提供平台的网站解决。