淘宝上的物流异常提醒是什么意思（淘宝物流异常提醒是什么意思）

　　我们在淘宝购物后，就是快递的到货。有的用户甚至一天打开好几次淘宝，以为商家可以尽快发货，但有的用户查看时发现淘宝物流异常提醒。这是什么意思？接下来给大家讲解一下这方面的内容。

　　物流异常是因为淘宝商家使用快递后，物流信息出现明显错误。主要有两种情况:

　　1.反常时间

　　商家上传发票号后，快递公司更新的包裹追踪信息早于用户下单付款的时间(快递公司系统记录的第一条物流信息的时间与消费者下单付款的时间进行对比)；

　　2.在不同的地方签名。

　　商家上传发票号后，快递公司更新收货地点与用户收货地点不一致(检查快递公司系统记录的收货地点是否与消费者预留的收货地址一致)；

　　如果物流出现异常，先检查快递单号是否正确，再检查快递公司是否正确，这也是导致异常的原因。

　　淘宝物流异常怎么办？

　　1.如果我们购买的产品没有物流信息，会提示物流异常。这说明包裹有异常，需要我们直接联系卖家咨询原因。如果不能正常送达，可以申请退款。

　　2.产品在运输过程中出现异常，由于天气等其他原因导致货物不能按时交付。可以自己给物流公司客服打电话了解原因，也可以让卖家直接和物流公司沟通。

　　3.还有一种是签收异常，物流信息上显示货物已经到达目的地，但是还没有发货。可能是收货地址和实际收货地址不一致，联系不上收货人。这时候按照物流更新的配送员的电话方式，我们可以直接打电话询问原因，让他们送到目的地。

　　总之，当我们看到物流异常，一定要第一时间联系商家，让商家和快递员沟通。不然不及时处理，肯定会影响快递员的速度！最后，希望文章能帮到你！