很多在天猫购物的朋友会发现，天猫店的东西比其他地方卖的便宜。所以他们也质疑产品的质量，也就是这里的东西是不是正品。关于大家的担心，我们也理解。话不多说，下面就来了解一下。
直营店的货从哪里来？
直营店的商品大部分还是可信的、官方的，一旦被发现有假货，对自己的声誉还是有很大影响的。一般有点脑子的商家都知道卖假货不划算。
当然也不能说完全没有。我们应该记住的一件事是婴儿的品牌质量。不能只看平台，还要看具体的商家。不排除部分商家会采取浑水摸鱼的态度，在天猫上卖假货，但绝大多数都是旗舰店。相对来说，官方店还是很少的，除非真的遇到作弊者。
接下来，我们来看看这几个方面:
1.国际货源来自海外有资质的实体店。这些店铺都是在天猫注册的，服务和质量都有一定的保证。
2.对于真正的保障措施，您可以在从直营店购买的商品到达后15天内发起投诉。如果对商家的产品有异议，可以向天猫投诉，这是对商家的硬限制。
3.保证支付条件。只要售出的商品被认定为非正品或原装，就可以在交易完成后十五天内拿到正品货款。
4.注意，现在有很多平台提供海淘。用户直接购买产品，一定要货比三家，主要是先对比报价。海外不同渠道的产品价格相差较大，等待合适的时机再卖。
当然也不能说一点问题都没有。有问题就要维权。这时候怎么向官方店铺投诉呢？
1.联系投诉。
2.打电话维权。
3.首页底部有举报电话，可以保护你的权益。
4.可以找消协。
虽然遇到假货的概率很小，但不代表没有。所以大家需要知道必要的投诉方式，至少以后可以想办法解决，不会出现投诉无门的情况。所以，在当下也要未雨绸缪。
天猫店卖的确实是正品，基本都是官方货源，但也不能说百分百安全。所以也给你提供了一个投诉方式，就是怕你以后遇到这样的问题。所以可以放心购买，但也要收集投诉方式，两手准备。
