为了更快地维护Aauto中小店的正常经营秩序，保护Aauto中小店用户的合法权益，提升平台上的购物体验，Aauto更快近期新增了“Aauto更快新商户业务能力考核期规则”。关于规则的一些常见问题也进行了梳理。详见下文。
一、商户自查管理能力考核期路径展示
1.如何查看店铺是否处于业务能力考核期？
查看路径:门店管理-门店信息设置-考核期管理，查看当前状态。如果考核期为蓝色，其他状态为灰色，说明处于业务能力考核期。
2.店家怎么查有没有订单限制？
查看路径:店铺管理-店铺信息设置-考核期管理，查看当期权益。如果显示每日订单限额，则存在订单限额。
3.业务能力考核期间除了1000单的日支付限额外，还有其他特殊限制吗？
目前平台对商家在业务能力考核期间的特殊限制仅限于每日支付金额，暂时没有其他限制。以后如果增加新的限制，会公示规则。
注意:如果您的商品下单并支付，消费者在达到1000单的支付限额后，将无法继续下单；如果订单数量达到1000单，但付款数量仍未超过1000单，其余消费者仍可下单并付款，直至付款数量达到1000单的上限。
4.商家如何快速度过业务能力考核期？
平台每天都会对商家的经营能力进行全面评估(评估内容包括累计订单量、经营周期、评价状态、产品退货、违规等。).有助于商家度过经营能力考核期保持稳定经营，学习平台规则避免违规，关注产品退货率等售后指标，稳定提升购物体验星级。
当商家满足考核条件时，商家工作台的提醒文案上写着:“您好，商家，恭喜您通过了平台运营能力日常考核。接下来只需要通过毕业考试，就可以取消涨停。请在【店铺管理-店铺信息设置-考核期管理】参加毕业考试！”
*如果商户有品牌资质(自有品牌/授权品牌)，可以升级为品牌企业店(旗舰店/专卖店/专卖店/门店旗舰店)，可以直接达到绿色通行证，不受新商户业务能力考核期的限制。
二。申报前和审计后上诉程序
1.如果预申报的三种验证方式中有一种失败，可以选择其他验证方式吗？
当一种验证方法未通过审查时，可以选择其他验证方法。
2.投诉失败的店铺会一直有订单限制吗？什么时候可以取消限制？
对于申诉失败的店铺，每天支付的订单金额上限为1000。门店需要做好商品质量和售后服务的管理工作。平台会在每天的业务能力考核期内对所有商家的业务能力进行全面考核，考核内容包括累计订单量、业务周期、评价状态、产品退货、违规等。符合要求后，商家可以参加规则考试。审核通过后，系统会自动取消订单限制，同时取消店铺的“业务能力考核期”标识。
3.为什么店铺在预申报通过后仍处于经营能力考核期？
预申请通过后，平台会取消店铺单日赔付上限的限制，但不会改变店铺经营能力考核期的状态。平台每天都会在业务能力考核期内对所有商家的业务能力进行综合考核(考核内容包括累计订单量、评价状态、体验评分、业务周期等。).符合要求后，商家可以参加规则考试。审核通过后，系统会自动取消订单限制，同时取消店铺的“业务能力考核期”标识。
4.对商品资质、质检报告、场地视频、仓库盘点视频、包装发货视频、客服接线视频等材料有什么要求？
4.1实物图片(必填)
商品实物图片:可提供商品的合格证、外包装、吊牌至少一张图片；
4.2品牌资质(可选)
指商标注册证和商品使用授权证。商品不涉及品牌的，无需提供商标注册证和商标使用授权证；商品涉及品牌的，商家背景应具备相应的品牌资质；
4.3质量检验报告(必需)
指商品的质量检验报告，质量检验报告中的检验机构和商品应与店铺主体和商品一致；检验机构与店铺主体不一致的，提供经销合同、采购订单等双方合作证明。(上传一件商品的质检报告)
4.4场馆视频(必填)
请店铺营业执照负责人自我介绍，包括姓名，营业执照上的主体名称(平台会比对营业执照的主体信息)，工作地点(包括所在省、市、区、街道)。法人要从公司/工作室/仓库/办公室的门牌号开始拍摄，然后进屋介绍办公环境和人员，包括分工和人数。
4.5仓库库存视频(必需)
仓库、包装和交付的视频；运营(上传商品、直播、拍照等。)视频；客服视频(接线、回复等。).
4.6包装和运输视频(必需)
指商家需要拍摄配送员打包配送的视频。视频需要展现工作人员打包发货的场景以及参与打包发货的工作人员数量；
4.7客户服务布线视频(必需)
意味着商家需要拍摄客服人员回复客户消息的视频。视频要展示完整的客服工作区域、客服人员数量、每个客服人员的工作界面，工作界面上要清晰显示店铺名称(建议停留在店铺名称处2-3秒，保证拍摄的清晰度)。
5.解禁后会再次限令吗？
平台将对商家能力考核期间取消订单的商家进行监控，并以商家体验星级作为召回考核标准。
如果商家购物体验的星级下降到3.5星，店铺会收到站内信息，商家应立即改善经营行为。如果商家的购物体验星级低于3.5星，店铺将被重新限制，不能进行预申报。商家提高到3.5星后可以解除限制。
如果商家的购物体验星级降至3.5星，店铺会收到站内预警，商家应立即改善经营行为。站内的文字提示文案写着:“您好，商家，由于店铺体验星级低，已触发预警。请从商品、物流、服务三个方面提升综合管理能力。如果店铺的体验星级低于3.5星，平台将根据《Aauto更快新商户管理能力考核周期规则》对店铺做出召回限制。”
如果商家购物体验星级低于3.5星，店铺将被重新限制，不能进行预申报。商家通过改进恢复到3.5星后可以重新申报，达到3.5星后可以解除单量限制。站内信的提示文案写着:“各位商户，您好。因店铺体验星级过低，危及消费者权益，平台将根据《Aauto快消新商户业务能力考核期限规则》对店铺做出召回限制。请从商品、物流、服务三个方面提升综合管理能力。平台会持续关注你购物体验的星级变化。如果你的购物体验的星级回到3.5星，你就可以解除订单限制。”
请规范你的业务，构建良好的电子商务生态环境。
6.被召回后如何解除订单限制？
再次被召回的商家需要经历星级≥3.5星才能恢复解除限制。
3.商家参加平台考核需要准备什么？
为了避免在直播中受到限制，商家可以选择审核预申报，通过预申报审核的店铺可以正常经营，不会受到权益限制；对于未能提前申报的店铺，每日单笔支付金额上限有限。
考核内容包括累计订单数量、业务周期、评价情况、产品退货情况、违规情况等。请注意提高商户的综合管理能力。
四。业务能力考核期间的直通流程
业务能力考核期直通流程的申请条件是什么？
申请条件:拟开设的店铺类型为旗舰店、店铺旗舰店、专卖店、加盟店；如果从普通企业店/个体工商户/个体店铺升级到上述四家品牌企业店，也将直接走绿色通道，业务能力考核期解除。
另外，商家需要等待平台审核。
