淘宝恶意订单风险防控（恶意订单风险工具的防控范围是什么）

　　在电商平台，很多同行之间的竞争非常激烈，所以会出现同行恶意提交订单的情况。所以现在淘宝平台推出了相关工具，目的就是禁止这种东西。恶意订单风险工具的防控范围是什么？

　　能够为商家提供退货风险、敲诈风险、攻击风险等恶意订单的主动识别、风险预警和风险报告服务。

　　退货风险:买家频繁滥用售后退款的权益，通过虚假物流、空包裹、缺件、换包等方式从中牟利。

　　勒索风险:以真实消费为目的，利用国家法律或平台规则勒索卖家利润的非正常消费行为。

　　攻击风险:不以真实消费为目的，以攻击、报复等为目的。，通过沟通威胁、批量拍摄被占用库存、付款后申请退款等方式。，造成了经营成本的浪费和经营指标的非正常下降。

　　如何导出预警订单？

　　首先，在“等待您处理预警订单”页面，点击导出数据按钮。

　　接下来，在弹出框中选择“风险类型”:退货风险、勒索风险或攻击风险，选择“状态”:待处理、待审批，选择预警时间:起止日期，然后点击“确定”即可导出待查看的预警单。

　　以退货风险单为例:可以导出一定时间内“待处理”的退货风险单，提交给仓库或检验同事。请仓库或验货同事根据物流公司、物流号等信息选择预警单相关的包裹，重点开箱验货，确认是否存在风险。如果存在风险，在恶意订单风险工具中提交相关凭证(下一节会讲到如何提交凭证)，等待审核。

　　开头提出的问题，以上内容已经为大家解答了。恶意订单经常出现，商家有必要开通这个功能。毕竟对维护他们的店铺会有帮助。