京东专员不联系我（京东专员解决不了找谁）

　　京东的发展越来越好。很多小伙伴会在京东购买大型家用电器，包括一些数码电器等。，但不是每次京东的服务都很好，那么京东专员可以找谁呢？

　　一.如果京东专员不能解决问题，他可以找谁？

　　如果京东专员不能解决问题，他可以去国家12315进行投诉和虚假宣传。投诉后，他们可以联系你，告诉你他们向政府部门投诉是因为专员之前处理不当。京东法学博士。COM-专业的综合性网上购物商城，销售超过4020万种商品，包括家电、手机、电脑、母婴、个人护理、服装、书籍、食品、旅游等13大类。

　　二。万一杰狄。COM家专员不处理？

　　如果专员承诺的时间，如24小时或48小时，未能在承诺时间内给客户回电，则视为承诺未兑现，可反馈至京东投诉热线。此外，您可以要求争议专家在每次电话的3天内给您回电，并及时向您汇报进展。此外，还可以通过以下方式投诉:

　　1.创建投诉表格。

　　创建路径:业务后台-维权服务-维权管理-去投诉，创建投诉表格。

　　2.回复/确认投诉表格

　　服务-维权管理-投诉-待定。如果问题没有得到解决，商家可以点击回复，将投诉表格发送到京东进行进一步处理，最多回复5次。如果问题已经解决，商家要确认结账，确认时限为7天。如果超时后未关闭账单，系统会自动关闭好评账单。

　　3.添加投诉表格

　　服务-维权管理-投诉删除-全部，点击查看。商家可使用附加功能补充问题描述或督促JD.com尽快处理，添加次数最多不超过5次。

　　4.注意投诉表格。

　　店长可以关注投诉，在关注页面查询所有门店员工关注的投诉，方便商家关注处理。

　　如果在京东购物出现交易纠纷，京东专员无法解决，可以直接到全国各地的12315进行投诉。投诉后会有回访电话，会及时通知你事情的进展。