天猫的延保服务（天猫延保服务怎么售后）

　　如果在淘宝平台购物，部分商品会提供保修服务，但时间有限。特别是有些商品还提供延保服务，那么天猫售后如何延保服务呢？

　　1.天猫售后延保服务怎么样？

　　1.可以拨打品牌的400维修热线进行维修。

　　2.在天猫系统点击使用服务按钮，填写弹出的服务维修单进行维修。

　　3.点击供应商旺旺号直接联系品牌售后服务中心，在线查询售后服务。

　　时效性挺快的。一般大家在维修服务之日起24小时内得到回复。如果要邮寄给品牌或第三方，品牌或第三方会在收到维修服务之日起30天内反馈相应的进度和售后信息给你。

　　需要注意的是，如果要邮寄给品牌或厂家维修，运费要由品牌或厂家承担。另外，核实是否在保修期内。如果过了保修期，品牌或厂家不负责送货，只能自己承担邮费和维修费用。每个人都应该记住这点。

　　二。保修期是多长时间？

　　保修期在原有基础上延长1年或2年。如果在2年内因质量问题发生故障，您可以免费维修电话。厂家销售给用户时，承诺因质量问题需要维修，可以提供维修免责时间。

　　保修证书规定了客户信息、购买日期、产品型号、生产日期、保修和范围、维修记录等。保修分为两种:定期保修和终身保修。有期限的产品主要指电气产品、交通运输、机械设备等。

　　目前有实力的公司也重视售后服务对其利益的影响。售后服务好的产品有联保，跨国产品有世界服务。所以基本上这个服务是靠谱的，当然也有运营商不遵守约定的。这种情况可以向平台和消费者投诉。

　　天猫的延保服务一般比较靠谱。毕竟是商家给的承诺，但是除了少数不靠谱的，所有的知名商家都不会砸自己的招牌。大部分都能提供服务。如果商家不想履行承诺，你可以向平台或者相关部门投诉。