卖家中心淘宝服务在哪里设置（淘宝客户服务平台在哪设置）

　　淘宝商城有淘宝客服平台。你可以在这里提出一些问题，客服会帮你解决。那么淘宝客服平台搭建在哪里呢？为了解决大家的问题，以下内容相关。

　　淘宝客服平台搭建在哪里？

　　如果你是买家，并且想咨询淘宝客服，可以点击顶行联系客服。但如果你是卖家，就需要设置客服。可以进入淘宝店铺的卖家中心，点击营销中心，最后设置在客户运营平台。

　　其实这个淘宝客服平台必须以客户满意度为导向，形成良好的价值观。此外，它应该能够整合和管理预设的最优成本，这可以更好地梳理服务组合中的客户界面元素。此外，与客户满意度相关的内容与客户服务相关。

　　收费吗？

　　淘宝的客服平台暂时不需要收费，但是如果用千牛的话，会有下单授权提醒，而且用户要清楚的知道，只要是收费项目，收费的时候一定要输入账号密码才能支付，否则不用太担心支付宝被扣。

　　另外，商家在搭建这个客服平台的时候，还需要注意以下几点。

　　1.避免服务差。

　　如果消费者对服务满意，肯定会对这个网店留下很深的印象，但如果不是，可能会掉头就走，因为顾客的选择太多了，所有的网店都想争取这些客户资源，所以服务质量高的赢得客户。

　　2.服务不足时，要及时推广。

　　比如你在服务过程中可能做得不好，就要及时向消费者宣传，同时不要找借口推卸责任，尽可能让客户满意，这样你永远和同行有明显的竞争力。

　　3.站在客户的角度思考。

　　在为客户提供服务时，要考虑结合客户的实际情况，然后根据客户的真实感受来调整服务的表达方式。事实上，我们为客户提供人性化和高价值的服务。

　　有了淘宝客服平台之后，可以更好的增加客户和店铺之间的粘性，同时也让每个店铺更好的管理自己的目标客户或者老客户，让客户开心，自然会带来更多的转化和点击。