淘宝卖家不发货可以二次投诉吗（淘宝卖家不按时发货怎么赔付）

淘宝卖家不发货可以二次投诉吗（淘宝卖家不按时发货怎么赔付） 淘宝对发货的要求是相当严格的。如果卖家的朋友没有按时发货，会被处以一些罚金，这些罚金会直接支付给客户。那么，我们来看看淘宝卖家如果不能按时发货，如何付款？1.淘宝卖家没有按时发货怎么付款？向买方支付商品实际成交金额的5%作为违约金，最低不低于一元，最高不超过三十元。买方未主动支付违约金的，除违约金外，每次扣三分。 买家发起投诉后，如果在淘宝人工介入并得出投诉成立的结论前，卖家主动支付违约金，淘宝介入不扣款。 如果买家发起的投诉类型是未按约定时间发货，卖家可以通过投诉页面直接付款。 2.淘宝不发货可以投诉两次吗？如果消费者投诉不成立或者失败，可以发起第二次投诉。第二种投诉是直接找人类客服介入。 二次投诉的操作方法如下:消费者可以先打开淘宝APP，然后进入我的淘宝页面，选择官方客服，然后在对话框中输入二次投诉，直接选择相应订单，点击升级投诉，发送给客服表达诉求。 淘宝收到后，一般会给消费者发一个二次维权表格的链接，消费者填完表格就可以等客服人员来处理了。 消费者通过淘宝投诉商家时，一定要注意实事求是，不能随意发起投诉。 如果消费者投诉多，可能会被系统判定为恶意投诉，可能会被商家拉黑，所以消费者无法在这家店下单。 对于平台上未能按时发货的卖家，有不同的赔付标准。如果想避免不能按时发货的情况，需要提前做好准备，尽量在规定时间内发货，同时上传发票号。