淘宝付款后,有两种情况,一种是商家马上发货,另一种是商家长时间不发货,长时间不发货,用户肯定会投诉。所以淘宝付款但不发货,大家会问怎么申请赔偿。如果你对赔偿有疑问,请看一看。
1.淘宝付款不发货怎么申请赔偿?
首先需要说明的是,延期付款后,不做任何赔偿。如果超出约定发货,他们还是会干预。我通过某个渠道了解到某个产品缺货,就拍下来了,当然不可能做成。也就是利用延期交货的说法牟利。这样的行为将无利可图。
1.如果,3天内,我们多次联系卖家发货,没有任何回应,那么我们可以在我的订单页面提交退款申请,退款很快就会退还到支付宝账户。
2.另外,可以去【我的淘宝】-【已买宝贝】找到未发货的商品,选择【投诉卖家】-填写相关原因并提交凭证,如购买记录、与卖家的沟通记录等。
3.如果卖家仍不协商,会自动进入【淘宝介入处理】,淘宝客服会在2-3小时内出具处理结果。按照平台的规则向我们的账户支付违约金。
第二,能赔偿多少?
1.逾期未交货,支付已付款额的10%作为违约金。除特殊产品外,24小时内赔偿金额少则5元,多则100元。这里涉及到很多特产,就不一一解释了。
2.如果承诺的礼物没有送出,就按照上面的支付。如果赠品在店铺中有单独的链接,则按照出售赠品的链接所标明的价格计算。如果赠品在店里没有链接,也没有明码标价,那就由客服参照市场价计算。
3.用户投资后,除了赔偿,车主还要向平台支付同等金额的款项。也就是说,投诉成立后,要交的费用是两份。所以建议你在用户投诉成立之前主动支付,这样你只需要支付单笔款项,不然就多花了一笔钱。我相信你不愿意让平台赚这个钱。
如果付款不发货,淘宝想申请赔偿。可以在联系商家无果后找到自己的购买订单,然后选择投诉方,进入淘宝介入,等待赔偿。如果用户是正当的,款项会按照平台的规则在规定的诗句内打入每个人的账户。在此期间,你只需要等待。