千牛怎么把客户转给其他客服（千牛客户接待怎么转客服）

　　很多在淘宝开店的商家都会在手机上下载一个牛倩app，方便及时接收和回复客户的信息。如果店铺生意好，那么一个客服是不够的。如何将牛倩客户的接待转到客服？

　　这可以在以下两种情况下设置:

　　找到淘宝主客服进行设置，分配给子客户的权限，接待间隔。如果超过时间，立即转到另一个客服；

　　当建立子客户服务时，主客户服务也接收信息。在任一情况下，都可以执行设置操作。

　　如何做好客服？

　　1.一定要对产品有一定的了解。

　　对于现在的买家来说，很大一部分，想要联系客服进行沟通的主要原因是对产品有一些疑问，想要了解产品。所以在这样的情况下，当淘宝买家问了一系列关于产品的问题，而客服却说一无所知的时候，那么情况自然会尴尬，甚至因为这样，以至于买家觉得你的服务根本不到位，连简单的产品问题都不知道，反而对客服和淘宝店产生了不好的印象，放弃选择购买你淘宝店的产品。

　　2.了解更多关于客户淘宝的相关规则。

　　对于淘宝客服来说，每天在联系买家的时候，都会遇到各种各样的问题。有些问题是成立的。如果我们处理不当，也会导致客户投诉。甚至因为我们的处理违反了淘宝平台上的规则，我们店铺也会受到处罚。这也是可能的。所以，想要做好淘宝客服，就必须对淘宝上的相关规则有一定的了解。

　　3.快速处理问题。

　　对于一个淘宝店铺来说，每天需要联系客服处理或者咨询的买家数量其实是非常多的。所以在这样的情况下，想要做好淘宝客服，处理一个问题超过半小时自然是不可行的，甚至买家还会抱怨。因此，如果你想做好客户服务，我们必须能够快速处理问题。

　　综上所述，牛倩的客户接待要想转客服，就要给客服分配权限。并且在设置子客服的时候，还需要注意的是，主客服也可以用同样的方式接收信息。