京东惊喜红包在哪里领（京东咚咚红包怎么领）

　　在京东商城的平台上，有一些卖家朋友在店铺运营的过程中不断解决问题，不断成长，店铺的运营效果也在提升。那么问题来了。你知道在京东如何得到红包吗？

　　京东 Knock Knock红包是使用Knock Knock时获得的红包，一般可以用来补差价或者支付运费。Knock Knock可以算是一款只针对京东买卖双方的专用聊天软件。

　　敲击满意度-敲击平均响应时间-敲击消息率。

　　冬冬冬冬满意度、冬冬平均响应时间、冬冬留言率是衡量商家服务水平的重要指标，影响风向标的排名率。商家可以通过以下三种方式查看相关指标数据，及时观察指标表现。

　　1)客户服务管家

　　访问路径:客服管家-服务商管理-服务商工作量-考核数据；

　　2)风向标

　　接入路径:业务后台的一个风向标，一个售前的监测和一个诊断评分；

　　3)商业智能:多维商店数据展示

　　进入路径:尚志一服董客服一接待回复；

　　如何创建Knock Knock账号？

　　在业务-账户管理-员工管理的后台，新建员工，在员工信息中查看在线客服的权限(在账户管理的角色管理中，可以分配不同的角色)。

　　我想办个账户处理售后问题。我该怎么办？

　　使用咚咚主账号进入管家，在设置-咚咚客服管理中，将该账号设置为不接待；使用此帐户登录Knock Knock商业版以确保这一点

　　的账户状态为“在线”，其他客服在收到客户的售后问题时，可以将客户转到此账户。

　　京东的“敲门砖”原则是优先考虑分流比例高的客服账户。如果一致，客户将被随机分配。如果主账户不想接收客户查询，直接调整为不接收，然后子账户正常在线接收。