京东客服如何投诉（京东能投诉客服吗）

　　在京东商城经营的时候，你可能会遇到一些问题。这时，你会选择联系京东的客服人员。京东的一些客户服务实际上并不帮助客户解决问题。京东可以向客服投诉吗？

　　京东可以抱怨客户服务吗？

　　1.京东可以投诉客服，打消协电话投诉，或者看我的客服，找到交易纠纷，点击通过，上下拖动找到有问题的商品，申请纠纷解决。进入后可以到达用户投诉界面进行投诉等行为。1315官网的实名投诉流程很简单。进入官网后，点击“我要投诉”。看完投诉通知，填写投诉单位，消费者信息，商家信息，然后完成投诉。通常情况下，你会在7个工作日内得到反馈。耐心等待就好。

　　平台会严肃处理。毕竟客服的存在主要是为了解决问题。如果所有客服都被投诉，可能真的说明他们在某些方面做得不够好。京东仍然非常重视这一方面。京东的质检部门是专门对有服务态度问题的客服进行评判的。一般处理速度比较快，能比较好的解决问题。

　　2.如果你投诉的是京东的自营店，其实可以通过京东的消费者投诉热线投诉。虽然京东所有自营店都是京东公司的，但是涉及到消费者权益，我相信每一个售后客服人员都会公平合理的处理问题。

　　3.如果是投诉或者物流相关的问题，可以先看看给自己送件的快递公司。虽然京东平台商家使用的快递服务大部分是京东快递，但是很多第三方商家会选择使用其他快递服务。如果是其他快递，可以直接拨打这些快递公司的投诉热线。如果是京东快递，可以直接进入京东物流官网，拨打客服热线进行投诉。

　　当你遇到合法权益受到过度侵害的时候，希望你不要觉得麻烦和累。希望你能勇敢站出来，积极合理维权。如果你想向京东的客服投诉，其实很容易。你只需要在交易争议中说明问题，然后提交即可。