淘宝上退货自己寄的快递运费险怎么退运费（淘宝退货运费险怎么用）

　　淘宝运费险，有些商品是卖家免费为买家提供的，有些商品运费险需要买家自行购买。那么当我们的买家有运费险的时候，退货的时候应该怎么用呢？

　　1.运费保险只能在收货确认前使用。收据一经确认，立即失效。找到要退货的商品的“订单”，点击“退款”。

　　2.点击“退货退款”。

　　3.填写“退款原因”，根据自身情况选择“退款说明”，然后“上传凭证”，点击“提交”。

　　4.退款后，系统会在退款后自动发起“理赔申请”，保险公司会在72小时内处理。理赔确认后，保险金额会直接转账到买家支付宝。

　　申请”，保险公司会在72小时内处理，确认理赔后保险金额会直接支付到买家的支付宝。

　　可以自己发吗？

　　如果有运费险的话，在家里取比较划算。如果选择自己寄，需要买家提前付款。索赔可能和买家实际运费有出入，买家可能要自己出点钱。如果在退货界面选择提货，则按照提货价格结算索赔金额。虽然买家还是需要预付，但是索赔和实际运费是一样的，所以买家不需要支付。

　　需要注意的是，如果你私下联系的快递员来取货，仍然会按照正常途径理赔。

　　买了运费险，但是退货还是要付运费。发生了什么事?

　　1.有可能你的快递超重或者在偏远地区，你的运费险不够，需要额外收钱；

　　2.如果是去菜鸟驿站自己送快递，需要先垫付，后续的运费险会通过支付宝退还给你；

　　3.如果选择自提，一般信誉好的买家在支付运费时会直接显示0，信誉低的买家会在运费险后退款。

　　注意:

　　卖家同意退款申请后，必须填写正确的退货流水号。加班后未填写物流流水编号或填写错误将导致无法获得理赔。

　　淘宝运费险让我们所有人在淘宝上购物更有保障。但是，所提供的运输保险订单在退回时不一定免邮费。如果超过重量，超出的部分需要我们自己承担。