天猫店铺有很多种类型,如官方店、旗舰店等。不同类型的店铺对入驻有不同的要求。在选择店铺类型的时候,有些卖家朋友很纠结,不知道该如何选择。天猫无忧购和旗舰店哪个好?'
其实天猫无忧购物和普通商家没什么区别。如果有,加入天猫无忧购物的商家都会有“无忧退货”的标识。此外,顾客的售后服务体验优于普通商家,可以增加顾客对商家的好感和信任,降低购物选择的难度。
天猫无忧购是一般商家的服务升级。与一般商家相比,天猫无忧购在商品质量、物流、售后等方面都是认证商家“巅峰体验”的。售后服务,天猫商城将对所有“天猫无忧购”产品升级关键“帮助”,实现1小时内响应,48小时内解决。
天猫的无忧购升级服务,就是改变以往商家自动揭示的模式,商家实行签约模式,让商家服务更加规范系统化!天猫的无忧购升级将为用户提供更可量化的服务和更多的确定性。最重要的是,天猫会对开通天猫无忧购的商家进行流量倾斜。
天猫无忧购有哪些保障项目?
经过天猫平台严格审查,质量更好,物流更快,售后更好。好货,好体验,找天猫无忧购。
百分百正品
官方保证,质量更好,一送四。
更快的交货
严格评估物流时效,更快交货
自由提款
提货,退货免运费,最高25元(部分品类和地区除外)。
48小时售后服务
提供安装、退换、维修等全方位优质服务;专属客服,一键直达,快速解决。
天猫无忧购买服务流程:
1.顾客首先要购买天猫的无忧服务。只有购买了这种无忧服务,才能进行下面的流程操作。
2.购买服务后,您可以预约服务人员。一定要提前几天预约,不然你想预约的服务人员就来不及了。
3.之后天猫无忧购服务会安排上门安装,你需要和上门师傅核实情况。服务人员完成安装后,您可以评估此服务。
事实上,天猫无忧购的服务范围是其他平台无法比拟的。提供很多平台做不到的送货上门和预约安装服务。如果在保障过程中有什么问题,可以直接和店家沟通。