一、华为的客服电话是多少
华为用户可以根据不同的需求拨打各自服务的官方电话,以下是华为各个官方电话。
1、消费者服务热线:800-830-8300。
2、技术支持热线:400-830-830。
3、华为商城客服热线:400-088-6888。
4、华为售后服务热线(7*24小时):400-830-8300/800-830-8300。
5、保时捷设计专属热线:400-930-9300。
华为技术有限公司,成立于1987年,总部位于广东省深圳市龙岗区。华为是全球领先的信息与通信技术(ICT)解决方案供应商,专注于ICT领域,坚持稳健经营、持续创新、开放合作。
在电信运营商、企业、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势,为运营商客户、企业客户和消费者提供有竞争力的ICT解决方案、产品和服务,并致力于实现未来信息社会、构建更美好的全联接世界。
第二步、到华为客户中心检测确认,并出具检测报告。
(发票原件、商品主机以及手机包装盒内完整配件。)
(保管好发票原件、检测报告、商品主机以及手机包装盒内完整配件。手机与检测报告是密封在一起的,勿拆封。)
(带上发票原件、检测报告、商品主机以及手机包装盒内完整配件,回原购买地进行更换新机。)
二、华为官方售后维修点
华为官方售后维修点信息查询方法如下:
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心;
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询。
温馨提示:去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间。
三、华为售后服务网点查询
华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1.拨打华为消费者服务热线950800进行服务店、零售店信息查询。
2.通过华为终端客户服务微信公众号进行查询,进入“华为终端客户服务”公众号>自助服务>服务店查询>输入地址。
3.通过服务APP/我的华为APP机型进行查询,打开服务App/我的华为APP>到店维修,或者打开服务App/我的华为APP>快捷服务的更多>点击到店维修>选择城市/输入地址。
4.通过华为商城APP进行查询,打开华为商城>点击首页任意产品>左下角客服>小艺对话框输入服务店/销售门店,与小艺互动,即推荐附近的服务店或者销售门店。
5.通过服务店查询进行查询附近服务店的地址。
温馨提示:可提前与华为客户服务中心电话沟通确认营业时间。如果附近华为客户服务中心较远,可以选择寄修服务。如需维修建议提前备份好手机中的数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)并携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修。
希望我们下次再见,祝您一切顺利!