一、服装行业督导主要是干什么的
服装督导是指对制造产品或提供服务的员工进行管理的人。
日常工作主要从下面四个方面展开:
(1)根据营销企划案对各专卖店员工进行培训.
(2)根据营销企划要求对店面进行布置.
(3)活动期间充分调动各员工的积极性.
(4)活动过程中密切关注进展情况,对存在的问题及时提出解决办法.
(5)配合所管辖物业活动,及时对店内货品进行调整,达到促进各店销售的目的.
(6)根据物业其它品牌推出的促销活动,及时调整专卖店活动内容,创造理想销售业绩.
(1)根据每季的营销教案,对员工进行营销语言的培训,培训重点:面料、款式、洗涤方法、各种保养方法等。让员工了解品牌文化,并激发他们的销售激情.
(2)每次营销、形象方案的培训讲解.
(3)根据专卖店操作规范,对员工进行服务、销售、形象、店务管理等规范.
(4)根据对案列的分析,培训讲解,培养营销人员的应变反应能力.
(1)活动前组织员工培训,店每位员工知道活动细则.
(2)活动期间与店长根据实际情况,合理安排班次.
(3)下店组织卖场气氛,参与销售.
(4)根据销售情况随时调整店内货品.
(5)根据销售情况及时追补畅、滞销品.
4.所管辖店环境布展的实施及各季货品陈列的展示:
(1)四季环境布展及圣诞节、元旦、春节环境布展.
(2)根据新上货品,每周对店面货品进行调整,保持店内货品陈列新颖.
(3)现场货品调整,并让员工动手操作,并加以点评、修改,培养员工的动手能力.
(4)根据畅、滞销情况,对店内货品进行调整,以达到最有效的促销目的.
1.确保客户部按质、按时地实现工作计划。
2.确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。
3.对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。
6.对所掌握的销售数据的安全负责。
7.对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。
二、如何让滞销货品畅销起来***
这个分析无可非议,而且是非常重要,一方面可以给我们正确的补货提供参考依据,另外一方面也为我们的销售提升找到一些空间和潜力。可在实际操作的时候就会发现一个问题:那些畅销的货品永远畅销,而其他的产品却好像总是销不出去,除了有限哪些畅销的十几二十款产品以外,其他的都是滞销品,都是好几个月都没有人问津的。
这样就直接导致一种现象,那就是畅销的经常处于缺货状态,滞销的永远货品充足。时间一长,店员就开始埋怨:不是自己销售不行,是公司的货品供应不上,是公司的产品设计不好,开发了那么多不受市场欢迎的产品,直接影响了销售……在类似的说辞中,把自己销售的责任推得一干二净,甚至我们很多不会引导的店长也开始跟着一起员工附和,把这个作为店铺存在的问题,一而再、再二三的强调并向公司不断反映,以求得解决。
表面上来看,这个问题似乎提得挺在理,因为都是从客观数据得来的信息,好像很真实、很客观,可是仔细一想,真的是那么回事吗?真的是公司设计的问题吗?真的是货品供应的问题吗?为什么畅销的货品所占那么少,而滞销货品所占比例那么多呢?难道滞销的产品真的比畅销的就差那么多吗?那么不受欢迎吗?为什么同样一个商圈内会出现一款产品在A店怎么都销不出去,而在B店没两天就销售好几件呢?……只要我们仔细想下去,发现,其实并非像通常所说的那样,畅销和滞销都有其更深层的原因,找到了这些原因,我们就会发现滞销品并真正滞销,而我们的畅销品也可以继续畅销。只要找到了这个关键原因,就可以达到提升销售业绩、优化了库存结构的目的了。
首先我们分析一下那些畅销品为什么畅销,一般我们现在店里面的畅销品,大部分是哪些宣传折页和我们广告上有的产品,比如说爱情基因、远点、爱转角、互容等。为什么这些会非常畅销?它们得天独厚,具备三方面的优势:一方面,因为宣传折页和一些广告上都有显示,相对于其他货品来讲,他们有更多的机会接触我们的顾客;另一方面,在陈列的时候,因为它是主打产品,我们也基本都把他放在最好的位置;还有就是我们的导购在销售这些产品的时候也非常主动,甚至是习惯性的给顾客推荐这些货品;当然产品本身的款式和品味也是相当不错的……综合以上因素,它们便顺利成章的成了我们店里的宠儿,想不红都不行,畅销产品就是这样畅销起来的。
再接下来让我们一起来关注一下,滞销的货品为什么滞销。只要仔细观察就会发现,他们通常一开始就不怎么被关注,既没有宣传折页去展示她们的风采,陈列上也抢不到一个好的位置,甚至店员也不知道它的名字,更别说认识它、发现它的价值了。就算有顾客发现了它,店员的介绍也通常都苍白无力,只要顾客稍微有些不喜欢或转移注意力,店员又把推荐的重心放在那些畅销货品上,于是导致畅销品永远是宠儿,滞销品常成了没人要的孩子。时间长了,畅销品缺货得厉害,滞销品积压得厉害,既影响业绩,也影响库存结构。如果这种局面不改变,或许会引导公司库存、生产乃至产品设计都步入不正常的状态,甚至直接导致成本的增加和资源的浪费。所以我们从现在起就要改变这种状况,调整畅销、滞销品的比例,让滞销品也畅销起来,使货品销售百花齐放。
1、给滞销品找个好位置。好的位置通常会带来顾客更多的关注,会被顾客更多的发现它的美和价值所在。许多滞销品销售不好的原因不是因为款式不好看,而是因为没有陈列在好的位置上,而是摆在一个不起眼的位置,空有美丽的身影,却难以被发现。
2、给与更多的关注。这里的关注,简单来说就是让店员更多的去认识它、了解它、发现它的优点和价值,甚至喜欢它、爱上他。我们都知道,销售员只有喜爱自己的产品,才能很好的将它销售出去。要想让这些滞销产品变得畅销,我们就要让我们的店员喜欢它并且爱上它。具体该怎样做呢?公司暂时没有给它们起名字,我们可以自己先给它起个名字;没有人告诉我们这些产品的特征和价值在哪里,我们就让店员自己主动去发现,去寻找它的优点;没有故事,我们就要让店员自己去给产品编故事……当我们店员真正关注这些货品,去发现它的价值的时候,畅销也就容易得多了。
3、销售模拟训练。店员爱上了产品,喜欢了产品,也就具备销售它们的基本条件,但做到这些还是不够,在销售前,我们还需要很多的模拟训练。在店里比较淡场的时候,可以与同事们一起对这些货品进行模拟销售训练,这就好像战前练兵一样,事先练熟练了,才能在打战时才能取得更好的成绩。任何成功销售也都是练出来的,在终端,我们一定要养成模拟训练的习惯,销售技巧才能飞速的提升。
4、要有激励与压力。激励也就是卖出这些畅销品的奖励,这个激励可以是物质的,也可以精神上的,我们以前常采用指定货品卖出一件奖多少块钱就是一个激励活动效果也常显不错,因为奖钱事小,作用是大。压力就是给销售行为施压,比如说规定某天一定要想办法卖出去某款产品,如果不卖出去,则给自己小小惩罚之类。激励和压力其实都是动力,我们想让滞销品脱销,必须要靠这些动力来改变我们的销售习惯,销售习惯不改变,我们的销售也就很难有突破。
以上介绍了4个让滞销品变成畅销品的方法,只要扎实去操作执行,就肯定可以见到明显效果,不过在最后再跟大家做提醒一句:不要老认为某些产品时滞销的,不要给任何一款产品背上滞销的定义。要知道,滞销通常都是暂时的,只要你有方法,总能销售出去。大家都听说过把梳子卖给和尚的故事吧,说的就是这个道理。
三、什么是连带销售
问题一:连带销售的五种常见的连带销售方式运用陪衬式就是指在销售中给顾客搭配更多的商品组合。比如说服饰店在销售商品时,有经验的导购小姐掌握了丰富的商品搭配知识,她能够在顾客试穿时充分考虑到这一点,给顾客一个完整的搭配试穿,给顾客一种锦上添花的效果,也让顾客乐于接受。这样一来,销售的就不仅仅是一件上衣或裤子,更是上衣、裤子、帽子等等一整套的商品组合。让顾客花更多的钱,而且要花得开心,这就是运用陪衬式的效果。家人推广式就是指在销售中告诉顾客,给家人或朋友也顺便捎带两件,基本上家人推广式这种销售方式都是和促销活动结合在一起的,既有人情,又能够得到实惠。一位年轻的男顾客来到一家商场的烟酒专卖柜,他的本意是想快过年了,在春节回家的时候给老爸捎上一条香烟,以敬份孝心。在柜台前,导购小姐为这位男顾客推荐了“好日子”香烟,一来这是深圳当地的特产,二来价格也很实在,逢年过节人们经常捎上一条“好日子”香烟回家过年。这位男顾客接受了导购小姐的推荐,准备购买了一条“好日子”香烟。但是,这个销售过程并没有就此结束。在导购小姐在与这位男顾客闲聊的时候,还进一步得知他家里还有两位叔叔,于是,导购小姐又向这位男顾客推荐给他的两位叔叔也各捎上一条“好日子”香烟,而且还有精美的促销礼品相送呢!这位男顾客心想也是,叔叔的礼物也是要买的,何不多买两条“好日子”香烟,况且还有精美的促销礼品,何乐而不为呢!最后,在导购小姐的大力推荐下,这位男顾客终于心动了,一下子在烟酒专卖柜买了三条“好日子”香烟。这就是家人推广式的连带销售方式,既然得知顾客还有潜在的需求,那么,何不再加以推荐呢?让顾客给家人或朋友也顺便捎带两件呢?补零填充式就是指在销售中补零为整。比如说衣服是88元一件,棉袜是12元一双,共计100元整。很多情况下,在收银的时候收银员经常会巧妙利用收银台边的小物件进行连带销售,看似简单的一句话,这一个月算下来也能为店铺增加一笔可观的销售收入。冬天快到了,天气开始转冷了!一位年轻的男顾客来到一家某某运动品牌的专卖店,他想买一件厚一点的大衣,想想过年回家的时候天气肯定比深圳冷多了。当导购小姐了解了这位男顾客的需求后,为他介绍了几款最新款的大衣。试穿几次后,这位男顾客决定购买其中的一件,价格为388元。在收银台付款的时候,这位男顾客拿出来400元现金,但收银员并没有急着找给这位男顾客12元的零钱,而这向他推荐了12元一双的棉袜,这样刚好是400元整。这位男顾客也没什么反对意见,欣然地接受了收银员的推荐。别小看这种补零填充式的连带销售方式,日积月累下来,也能为小店增加一笔可观的销售收入,提升小店的销售业绩。新品推广式就是指在新品上市的时候,对新品着重进行推广,包括开展相应的新品推广活动,这对于品牌新品的宣传和业绩的提升都有很大的帮助。在香烟推广时也较为常见。如“红塔山”在新品上市的时候,就非常重视终端的上市推广。以建立情感纽带和有效传递为主要目标,强化营销人员对重点终端的客情维护和信息沟通,并促进终端零售户对“红塔山”新品的重视和推荐。对终端零售户实施物质和精神奖励,与终端零售户建立起长期的良好互动关系,从而提升其经营“红塔山”产品的积极性。当“红塔山(新势力)”在四川和重庆两地上市的时候,就开展了“红塔山卷烟感官质量评议”活动,广泛听取了当地烟草公司、零售户以及消费者的建议。通过举行“红塔山(新势力)”推介会,向消费者传播了“红塔山(新势力)”品牌理念、产品特征,增加消费者对企业文化、企业理念的认知度,并提升了产品的知名度和美誉度,建立健全的消费者资料库,从而实现了个性化的新品推广。又如在2008年8月,为......>>
问题二:什么是连带销售???打个打方来说吧:
一个人去服装店买衣服,他的本意是想买件上衣,订为营业员,同样也可以向他推荐其它适合他的的东西,如果销售出去了,就属于是连带销售。
问题三:销售中连带的基本原则是什么连带销售的基本原则:有主动关怀顾客的服务心态。
没有人规定顾客买单之后不能够再买单。
问题四:关于连带销售连带销售法----是门店常用绝招之一,j是设计一个产品消费链,这些产品有时同属一系列,也可以不是,在消费者购买其中一款后,让消费者付出比单独购买另一款产品更低成本的价钱,且造成划算实惠的心理的一种销售技巧。连带销售表面看起来是一种促销优惠,其实是一种策略,与联合销售最大的区别是,连带销售的附加产品基本上是新品、滞销品或库存过时产品,有些也是高质量产品,但是,此高质量产品附带销售时的价钱并不比实际零售价低;采用连带销售是门店零售时影响客单价和业绩的主要指标,据不完全统计,门店业绩的50%来自连带销售,况且,进行单品实际利润贡献测算时,连带销售单品的利润率要高过主推单品的利润;而来自消费者的购买心理调查统计,几乎80%的消费者,尤其是女性消费者,光顾带有或优惠或打折的门店概率,要几倍于那些没有进行优惠或连带销售政策的门店,因此,惯用连带销售,是零售门店的法宝之一。
问题五:怎样做好连带销售 1、针对不同的顾客选择不同的推销办法。 2、抓住顾客的心理。 3、首先要得到顾客的满意,其次看你的口才和反映能力,要有敏捷的思维打个比方,有个女士去买衣服,买完后觉得比较满意,这时候你就可以说,像您这样的身材,穿这样一套衣服,如果说在配一双某某鞋那就太完美了,正好本店的某某鞋在做促销,要不要试一下看看喜不喜欢等等。。
问题六:连带销售的连带销售的注意事项 1、把握时机,一定要在客户已经确认要购买了,但是还没有完成付款交易的时候;2、给出一个简单但是可以打动人的理由;3、推出一个非常简单,一看就懂不需要多加解释的产品或者服务;4、追加介绍的商品,一般是你有把握的商品,否则客户会把先选定的商品一并放弃。5、说完这句话后请闭嘴,不要多说话,看着客户,进行无声的较量,你越多说,成交的机会将会越少。
问题七:怎样做好销售?怎样提高连带率?第一招:货品结构要合理,货品组合成系列
(3)店铺阳面应季陈列,色系清晰
1、空场时间相互考核、试穿评点
2、每日分享时尚咨询,有效利用店铺资源――时尚杂志
第二步:展示或者建议能够满足那些需求或者兴趣的额外产品,并售卖其价值
①、在销售服务过程中,开展连带销售是为了给客户更大的增值和好处,满足顾客的多样需求是我们的目的。
②、多给顾客正面及支持性建议,学做顾客的顾问,为顾客提供更多的选择,配搭建议和更多的优惠。
③、当你向顾客推荐商品时,永远用最快的速度把具体的货品展示给顾客,多多借助货品的搭配效果,而不是停留在嘴上说,说到哪件就去拿哪件,展示将给顾客最生动的感受,有助于你销售每一件产品
④、永远把握销售的度,不要给顾客一种你只感兴趣做一单大生意的印象。当你在花时间介绍每一件产品来满足顾客的其他需要之前,请给他一个说法。要让顾客感觉你是从他的切身利益出发的
⑤、向顾客展示三件产品以使生意翻番,但不要就此停留在那里,继续介绍连带销售直到顾客的每一种需要都被满足,到你实现了每一个存在的销售机会。连带销售不仅满足顾客的多种需要,更重要的是他增加了销售机会。
问题八:如何做好连带销售 1、针对不同的顾客选择不同的推销办法。
3、首先要得到顾客的满意,其次看你的口才和反映能力,要有敏捷的思维
打个比方,有个女士去买衣服,买完后觉得比较满意,这时候你就可以说,像您这样的身材,穿这样一套衣服,如果说在配一双某某鞋那就太完美了,正好本店的某某鞋在做促销,要不要试一下看看喜不喜欢等等。。
问题九:卖奶粉要连带销售什么就是销售奶粉呀
问题十:怎么做连带销售??提高销售量!目的:每位顾客都有潜在的消费需求,这些需求如果被完全开发出来,将超过顾客原购买计划的50%。AT方式:VIP推介/配衬销售/新品、畅销品介绍/推广活动先来6小招1、运用陪衬式;很简单,就是相关的服装搭配和饰品搭配,给客人一种锦上添花的效果,也让客人乐于接受。2、朋友家人推广式;告诉客人:给家人朋友也顺便捎带两件,既有人情,又有实惠。4、新品推广式;在新品上市以后,我们要有强烈地对新品着重进行推荐(连带销售)的意识,这对于品牌新品的宣传和业绩的提升都有很大帮助。5、促销推广式;促销活动大力宣传6、款式收藏式;对于休闲服饰,同一颜色、不同款,同一款式、不同色,对于客人的吸引力很多时候都是相同的,--***版。然后是5大招1、搭配销售,主动热情为客人进行搭配是我们的一项服务,再者,有人说:运动生活系列是可以混搭的!2、店内有相关配件时一定要搭3、有促销活动时,一定要鼓励客人多买。4、新品上市,一定要推。5、客人和朋友(同伴)一起购物时,很简单不只一个财神爷。AT时谨记以下几点:1、力求为顾客增值2、正面及支持性建议3、用实物(模特)展示配搭效果4、轻描淡写的建议观察客人的反应5、不要让顾客觉得你在硬销6、切记一口吃不成胖子
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