一、如何组建一个靠谱的天猫运营团队
1、组建一个运营团队主要有以下几点:
2、己必须有颗学习的心,有颗积极向上的心;
3、学会建立诚信通旺铺,掌握如何提高店铺曝光量的方法与技巧;
4、做好询盘接待工作,提高自己的沟通技巧;
5、要定位好自己每个团员的角色,如安排一个做看守店铺接待及做好信息发布工作,争取每条产品信息达到五星级;
6、安排谁做社区营销,网站后台,优化网站等等。
二、淘宝运营团队如何组建***淘宝天猫运营团队包括哪些工作
要说到团队结构,简单来说有以下:
1、一个掌舵人:可以是店主,也可以请的运营经理。主要于产品的选择、定价、经营策略等
2、设计师:熟悉配色枝巧,熟练使用DIV+CSS装修店铺,能拍摄,会图片处理等。
3、活动推广:活动策划、报名活动及站内外推广等。
4、客服:处理客户咨询、售前售中售后处理,以及一些常见问题解答。同时还会肩负向客户宣传公司及活动推广等。
5、库管:商品入库、捡货、发货及相关库存管理等。
有可能,一个人会肩负几个职位的工作。分工的好处在千用最少时间把工作做细,提高效率,抢时间快速扩张。
单独出来的原因在于,其重要性特殊。不是一群人做事就能称之为团队,招一个人就能有用。一般看一个人是否合适,一起工作一个月就能看出来了。
我招聘时,一般都说这样一个问题:你觉得自己是一个什么样的人?想期望的生活是什么样子的?
这样的好处,能知道他/她合适做什么工作,是否和团队需要的人才。一个狮子带着一群羊有可能创造出一群狼做出来业绩。一句话,合适的才是最好的。
NALA他们家说,一个中专/初中生就能做出日出千件的销量。离职率在10%以下?我无法确认他的真实性,至少从某些方面印证了从事淘宝的低门槛。所以,高薪招聘挖人是否必备值得很多商家考虑下。
一般,在一周内你基本能知道这个人是否合适公司,而每个人找到合适的位置和相互的配合和谐。这是一个长期过程。快速融合的办法:策划几次活动,一天卖100~300单。在实践中成长,看活动准备配合,活动期间客服对接,以及发货,投诉处理等。一定要记得总结哦,这个很重要。
我的理解是这样子的:不停向全体员工传达公司文化及员工价值,尊重员工,给员工成长空间,一起赚钱。
KPI考核只是一个衡量员工是否用心和价值的参考。在决定要裁人时,KPI是最好的办法。
当一个人留在公司,与公司文化及员工价值相佐时。对公司发展产生阻碍时,严重时会拖垮公司时,不管是小小客服,还是店长,都应该离开团队。
三、天猫营运团队需要多少人
3~5人。如果运营一家天猫店铺的话,人工可以不用太多,一般3~5人足够了,自己会运营可以自己做运营,客服2人,打包2人,美工1人(或者有的美工客服直接外包给第三方),人工工资平均3K(看地方而定),也就是说人工开支每个月至少9000-15000元。
如果运营一家天猫店铺的话,人工可以不用太多,一般3~5人足够了。
自己会运营可以自己做运营,客服2人,打包2人,美工1人(或者有的美工客服直接外包给第三方)。
人工工资平均3K(看地方而定),也就是说人工开支每个月至少9000-15000元。
既然是作为卖家,在做运营之前首先要做好策划,策划什么呢,比如说首先策划我们的消费人群,因为要知道市场定位是非常重要的。
如果你连自己的定位在哪里都不清楚的话,那你更加不知道自己要把产品卖给谁了。
那么你的推广和后期工作都无法开展起来,所以说,首先要给自己来一个市场定位。
其次,天猫旗舰店最好组建自己的团队,并且关于团队成员之间的相互协作和工作流程都要做好相应的规划。
然后仓库的备货。关于产品的知识了解与发货流程都要做好相应的规划工作。
运营做好价格战是非常重要的,不过首先要纠正大家一点的事,顾客们只是想占便宜,但并不是说只买便宜的东西,毕竟一分钱一分货,在许多人的生活中已经深有体会了。
所以说,搞价格战当然要给顾客便宜,但是一定是不能降低商品的质量的,我们可以搞一些活动去让顾客占便宜。
这个便宜可大可小,但是呢,商品本身的价值还是非常大的,这样的活动才有价值。
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