一、双十一购物狂欢节的数据解读
凌晨0点刚过10分，支付宝交易额就达到了2.5亿，0点37分越过了10亿线，1点10分达到了20亿元。在活动开始1个小时内，已经有骆驼、GXG、杰克琼斯三家天猫店铺交易额跨国1000万元。。据上海市商务委员会数据，8天黄金周上海395家大中型商业企业5000多网点总营业收入64.3亿元，日均营业额为8亿，而网友们用了8个小时，就完成了黄金周6天的销量。11.11购物狂欢节天猫和淘宝的支付宝总销售额达到191亿元，是2011年的三倍多，其中仅天猫就达成了132亿元，淘宝则完成了59亿元
往期回顾2010年淘宝商城“双十一”全场五折大促销曾创下单日10亿元的销售纪录。2010年淘宝双十一狂欢节光棍节当天共有2100万用户参与了疯狂抢购。零点13分，第一个“100万元店”产生；零点39分，博洋家纺旗舰店成为第一个“500万元店”。一天的集中抢购结束后，淘宝商城总计诞生了181家百万级店铺、11家千万级店铺，其中杰克琼斯、博洋家纺、尚客茶品、名鞋库、PBA等销量尤为突出。
2011年双十一情况0点上线，8分钟突破1亿，21分钟突破2个亿，一个小时将近5个亿，10个小时10亿，13个小时15亿，最后单单淘宝商城33.6亿，全网52亿,相当于每一个中国人当天花费了4块钱。消费者最疯狂省份：第一名浙江，第二名江苏，第三名广东。浙江一个省4.15亿，按城市来讲上海是最疯狂的，超过2个亿，北京和杭州分别排第二和第三。
2014年11月12日凌晨，阿里巴巴公布了“双十一”全天的交易数据：支付宝全天成交金额为571亿元，移动占比42.6%。无线支付的用户同比高速增长
1111购物狂欢节中，支付宝交易笔数高达1.058亿笔，通过无线设备支付订单笔数共有近900万笔，为2011年的5倍，在整体支付中的占比则提高到8%以上。
据支付宝方面公布的数据，2012年11月11日无线支付的峰值出现在凌晨，5分钟内成交10万6千笔，而2011年无线支付的峰值为5分钟内1万笔。截至11日中午12:00前，支付宝无线支付的笔数已经超过400万笔，为2011年11·11当天全部无线支付笔数的2倍。
2013年11月11日当天，支付宝交易额过百万的手机淘宝卖家数达到76家。排名榜首的jackjones官方旗舰店，当日交易金额达630万元，ochirly官方旗舰店和GXG官方旗舰店分列二三位。而女装、男装、女鞋、内衣家居服和美容化妆品成为了手机淘宝成交最为活跃的类目。
从成交的区域分布来看，上海、北京和杭州分列前三位，形成第一集团。成都、宁波、广州、武汉和重庆依次位列四到八名。
随着智能手机的快速普及，移动购物人群将与日俱增，预计2012年底，手机淘宝累计登录用户数将超过2亿。
阿里巴巴“双11”媒体数据直播中心，在长达28小时的马拉松采访中，有3次掌声让人印象深刻。
第一次掌声来自阿里巴巴员工。2013年11月11日13点整，20多张年轻的面孔挤在数据直播中心门外，手里举着手机，他们的眼睛紧紧盯着直播中心最前方那块面积65平方米、两层楼高的数字大屏。2013年11月11日13点04分，大屏幕上的数字跳过191亿，掌声响起的同时，我国网购单日成交纪录被刷新，从此之后，每一次刷新，都意味着一个新纪录的诞生。
第二次掌声来自现场的数百位记者。2013年11月11日15点，现场主持人带来了让人刮目相看的信息。“黑龙江大庆第一单快递，在2013年11月11日凌晨0点30分进入消费者小区大门；在上海嘉定，一位陈先生在付款后仅32分钟就收到了包裹；截至2013年11月11日早8点，全国各地已经有8000多买家签收了包裹！”阵阵掌声响起，这是对物流配送过去一年中飞速发展的赞许，毕竟没有支撑环节的服务提升，网络购物将是“无本之木”。
最热烈的掌声在阿里巴巴董事局主席马云接受记者提问时响起。2013年11月11日19点04分，马云现身直播中心，笑言超越300亿元成交额已不是问题，“我们更关注数字背后的东西，把做五六百亿元、做千亿元、做万亿元的能力，放到真正的帮助更多的企业转型升级上去，真正让整个社会通过各种各样的经济手段进行运转。”有记者问起他与万达集团董事长王健林的“2020年，电商在零售市场份额占比能否达到50%”的亿元赌约，马云爽快地表示：“如果王健林赢的话，那就是我们这代年轻人输了。我们必须赢，不管是不是我。”掌声随即响起。
3次掌声，对象不同，方向不同，但表达的感情却相似：惊叹、赞许、期待。当“双11”的惊人纪录一次次改变着人们对电子商务的认知，更多行业与业态被裹挟进来，其对经济形态和生活方式带来的改变，也将超越人们的想象。
二、最美快递员简要事迹十2020
下面是的我为各位收集的最美快递员简要事迹十三篇，请您参阅！
在邮政速递工作的8年时间里，他一直保持极高的服务热情，憨厚、老实、肯干是众人对我的评价，任劳任怨、踏实肯干，从来都没有被客户投诉过，并且多次受到客户的好评。去年邮速融合期间，货量较平时翻了近3倍，很多同事邮件多的面包车和电动车都装不下，用我的车当作临时仓库，上午下午来来回回往返单位帮助同事们把他们的邮件带出去，准确的将包裹送到收货人手中，同时也跟客户介绍了一些我们邮政的五节连送产品，每个收货人都是特别满意，其中有一次，收货人家是多层6楼的来了20件每包约20公斤的包裹，我立刻联系收件人，告知收货人请家里留人，我装上车第一时间给用户送去，扛着一个一个很重的包裹上上下下了20次6楼把包裹送到了收货人的家中，收货人是一个70多岁老人，当时非常感动，声音颤抖的说着谢谢，邮东西还得用邮政啊，让人放心，还要来我们营业部当面谢谢我和我的领导，我热爱邮政快递工作，每天可以接触不同的人和事很有意思。
工作中很好地完成了收入指标，个人完成年收入达到百万以上，并且能够很好地完成各项质量指标。就这样，我在快递的路上走过8个寒暑，无悔付出，用真诚和实际行动谱写着不平凡的快递路。
自2015年3月入职以来，工作认真，吃苦耐劳，业务能力强，全年无投诉，被评为五星小件员。**在工作之余帮助一位67岁的孤寡聋哑老人。这位老人是一个五保户，没有儿女，住在一个厂区旁边的小平房里。因为经常往厂区送件，所以就听说了这个老人的事情，自此之后**经常去探望老人，时常帮他置办生活用品，购买药物,唠唠家常,排忧解难。逢年过节也要嘱咐爱人去探望老人，一直保持至今，这种持之以恒、无私奉献的雷锋精神指的我们学习。
2019年4月25日中午，该业务员接到催件电话，要求及时送达，由于送件着急，来不及避让车辆，导致该业务员右腿韧带拉伤，轻微骨裂。送去就医后，医生叮嘱卧床休息，该业务员在休息期间依旧接打电话，处理相关快件交接事情，并在隔日拄拐来单位指导临时带班的快递员派件事宜。其精神可嘉，是我们应该学习的榜样。且该员工在工作中积极进取，对工作认真负责，业务知识扎实，业务水平优秀，对于上级安排的任务能积极完成，并能主动配合其它部门完成各项工作任务。与同事相处融洽，团结友爱，乐于助人，能热情帮助新员工掌握工作要点。严格遵守公司各项规章制度，爱岗敬业，锐意进取，起良好的模范带头作用。勤恳务实，善于学习，有上进心，能把理论知识与实践经验灵活运用到工作中去，得到领导和同事们的一致认可，值得大家学习。
**2015年进入品骏快递，成为一名普通而又平凡的快递员。一辆电动两轮车、一部手机、一车大大小小的包裹，就是她工作的内容。她是**市为数不多的女性快递员，在该享受生活的年纪，她却选择了服务客户，服务群众的快递行业。在工作中她视客户为朋友，认真履行快递行业对客户的服务承诺。用多一份的责任和全心细致的服务，换来客户最衷心的认可。坚持让客户服务至上的原则，用全心服务的心会架起沟通的桥梁。她在品骏快递四年的工作中，用她的认真服务、耐心付出换来了四年的零错件、零投诉！成为我市品骏快递所有员工学习的榜样！对于未来，她说自己还有很长的路要走，每个快递员都是很辛苦的，坚守好这份平凡岗位，用最美快递员的标准去要求自己，用心去服务好每一位客户，赢得客户的信任，为未来的工作打下良好的基础。
记得去年冬天，晚上18.00左右他负责的区域最后一个件送完就可以下班了，到收件人的家里，家中开门的是一位老奶奶，收件人在门口开箱验货发现不是自己着急的那件东西，小烨仔细的询问，老人称是儿子给自己老伴邮寄的降压药，用的是韵达快递，老人当时神色慌张，很着急的样子，后来小烨问老人要了老人儿子的电话发现，儿子忙了一天工作忘记给老人发出了，老人一听着急了要下楼去买药，小烨当时考虑外面路太滑了，老人自己出去也不安全，小烨跟老人说您在家等着吧我去给您买药，说着自己连忙下楼了，药买回来了，老人特别感动，过了几天老人的儿子带着老人来了我们站点，和我讲了前几天小烨买药的经过，非要让俩儿子好好感谢下我的这位同事
，并把当天的买药钱还给小烨，就这样，老人的儿子私下和小烨成为了关系特别好的哥们。
**是一名刚入职3个月的收派员，虽然是新员工，但该员工平时工作积极乐观，热情待人，工作生活中与客户建立了良好的关系。该员工在3月13日下午2点左右，在卫星广场88路公交站点发现一个米色手提包
，包内有一部手机，没有其他任何证件，因无法联系机主，手上还有未收派好的快件，只能先返回点部，
等待机主打电话到该手机。回到点部后约半小时，失主打过来了电话，李运锋立即与其约好取手机时间，下午4点多，失主来到了点部，说真没想到还能取回手机，以为肯定丢了，找不回来了。感谢顺丰小哥拾金不昧，并拿出200元作为感谢，但**多次婉拒失主的好意。称此事是他应该做的，更何况我们是顺丰员工，失主当时非常感动，说“为顺丰点赞，为顺丰小哥点赞”，李运锋身为顺丰员工拾金不昧，品德高尚的行为值得我们学习与喝彩！
刘彩峰从事快递员工作3年，他本人一直秉持着遵纪守法，爱岗敬业，乐于奉献的精神，多年如一日做好自己的工作，在平凡的岗位中做出突出的成绩，工作中服从领导的安排，在派送工作中做到了想客户之所想，急客户之所急。有一次，刘海峰到中海金域中央小区B区送件，上下楼的往返使得刘彩峰汗流浃背，走到楼下他发现马路边上有一部手机，他环顾四周寻找失主，但正值晌午周围空无一人，他在此等候失主许久也不见人影，作为快递员，既不能将手机放在一边，又不能继续等待失主耽误其他客户，出于拾金不昧的精神刘彩峰并没有将手机揽入自己的手中，而是将手机带回站点，并主动联系失主，失主对于刘彩峰的行为表示十分的感谢，主动送与锦旗以及感谢信，而他本人对于此事表示：“在这个时代，这是每个人应该做到的事。”
**男 32岁从事申通快递工作4年，四年来的心酸苦辣历历在目，在这四年里致力于以最好的服务，最好的平台，让用户满意，让公司放心，在平凡的岗位中作出了突出贡献。他对待工作勤勤恳恳，对待同事友善真诚，对待客户谦恭有礼，面对有些客户的无端挑剔和指责，他也总是微笑面对，耐心解释，直至客户满意风里，雨里，雪里都是他的影子，不管春夏秋冬每天都是凌晨3点多起床去取快递，记得那是一个冬天零下20多度的天气，车子突然电瓶冻了打不着火了，**同志没有任何犹豫，马上下车去检查，几十分钟过去了当车修好了
才感觉手已经没有了知觉，这样的例子数也数不清多少次了，路上遇到其他兄弟公司的车出现任何问题都会第一时间上前帮助。
在快递员这个辛苦却又平凡的岗位上，兢兢业业，不论刮风下雨，春夏秋冬，从不迟到，从不早退，2016年的双十一，带领各位同事埋头苦干，
双十一，双十二期间，每天早上3；
00-到晚上23:00这样日子连续 2个多月，记得2016年的双十一，凌晨起来高烧到39.6，吃上药继续工作，没有时间打针，高烧持续不退人都烧糊度了，为了让公司不压件，为了让客户尽快拿到自己的件回来继续送件。
就这样一直做了四年，四年来派送数从几十票到几千票到几万票，发件从几票到几百票到几千票都是客户对他的工作上的认可，对人格上的认可，曾在2016年被评为优秀员工。
**平时工作认真，能够积极完成公司各项工作融合指标，因此各项考核数据排名靠前，并且积极参与公司组织的各项活动比赛。在经理主管的大力支持下凭借日常积累的丰富经验从而取得这些成绩。首届全国最美顺丰人比赛第六名；
“弘扬工匠精神技能成就梦想”组织融合项目知识技能大比武一等奖；
**，在****县韵达快递从事快递行业5年，宗旨是对待工作勤勤恳恳，对待同事友善真诚，对待客户谦恭有礼。即便有些客户的无端挑剔和指责，也要微笑面对，耐心解释，直至客户满意。今年入夏以来北方频频遭遇高温天气袭击，**县也不例外，车内更是阵阵间热，但是也阻止不了我们投递满满一车的邮件，2019年的一天上午10点左右，来到锦绣家园小区送货，按照惯例，客户签收之后交付邮件即可，但客户害怕豆浆机有破损等异常情况，要求验货试用，**毫不犹豫的为客户拆箱验货帮助客户调试，4个小时过去了，终于做出了热腾腾的豆浆，客户终于露出了满意的笑容，此时的**挥汗如雨，连午饭的顾不上吃就立即去往下一个小区送货，他说唯有多用一份责任与全心细致的服务，才能换来客户最衷心的认可。
**16年入司，现为苏宁**北远达快递站点的一名普通快递员，3年的时光里，我们一起经历过618,818,双11，双12，年货节。无论是夏日的炎暑亦或冬日的严寒，他对工作热情从未削减，对待每一位顾客的真诚服务，也从未削减。时间是证明一切的验证。工作勤勤恳恳、任劳任怨，时刻记得公司服务标准，深受领导、同事和顾客的一致认可与好评。每天工作都是稳中求快，提高客户体验，充分得到了，顾客，同事，以及领导的赞许。无论是大忙期间，还是日常送货从未出现，时效延误等状况，一切以客户服务为基准。坚持以代扔垃圾，送货上楼为服务标准。快递员才是公司与客户最直观的窗口，他的片区客户是在不断增长，好评如潮。
去年10月份时，**在送件途中，捡到一部手机，及时与失主联系，并且亲自给失主送至家中，巧合的是失主就是顾客的家人。对苏宁的印象有了相当高的认可，并且向左邻右舍夸奖苏宁的员工都很有素质，服务态度好，最重要的是人更好，值得去信赖，这不仅仅是对他个人的认可，更是对苏宁的认可！
在三年的工作当中，稳重求快，不断创新，敢于奉献已经成为北湖的标杆，把客户服务做的精而信，在平凡而光荣的过程中，将苏宁精神推向了更多的顾客！
**最喜欢的一句话是：“我是三部一块砖，哪里需要哪里搬。”每天他都是最早到达网点，无论分拣还是卸货，他都是最积极肯干的一个，任劳任怨。同事间谁有困难都会去帮忙，谁不干活他都不埋怨，努力做好自己的事情，认真工作光荣事迹：前几天的一场暴雨，因为雨下的急，雨量大，导致小区有一片地势较低的地方储了大量积水，一个年纪较大的阿姨无法通过，他把阿姨请到电瓶车的座位上带着阿姨一起渡过，可走到中间的时候，电瓶车也因为雨水过多，导致无法行驶他二话没说，自己跑进水里，用手推载着阿姨的电瓶车一步一步走到了干净的地方，全身淋湿，鞋子早已经湿透。阿姨下车十分感动，要带他去家里换洗掉湿透的衣服，他婉言拒绝了，称下午还有很多快件要派送。然后默默的离开了。
对于**市绿园区高力汽贸城营业部快递员**来说6月9日是他人生中非常重要的日子，这是他当爸爸的第一天，本该享受7天陪护假可以好好陪伴刚刚诞生小宝贝，但他却选择和兄弟们一起战斗；
当得知部门派件在12日开始猛增，**主动要求返岗，和兄弟们一起扛起双十一繁重的派送量。
战斗一天晚上回到家才能看看已经熟睡的宝宝，去照顾辛苦的妻子。
9日--15日**负责片区每天的妥投率100%，无论作为爸爸、老公、员工你的这种担当和责任感，让所有人为之骄傲。
三、双11快递业务数据如何
国家邮局:今年双十一期间，行业业务总量创历史最高纪录，双十一快递业务数据如何？让金投小编为你解答吧！
10月28日，据国家邮局主页公开的信息，最近国家邮局制定了《2019年快递业务季节服务保障工作方案》(以下简称方案)，发行了《关于2019年快递业务季节服务保障工作的通知》(以下简称通知)，2019年快递业务季节从11月初到2020年春节(1月25日)前夕共计85天.双11双12、西方圣诞节、2020年元旦和春节前的电器商品集中促销预计业务量会显着增加.其中，双11期间(11月11日至18日)将出现旺季高峰.
《方案》强调，今年双11期间业界日最高处理量和业务总量将刷新过去最高纪录.做好即将到来的旺季服务保障工作，是响应党中央对行业高度重视和迫切期待的关键举措，对进一步提升行业综合实力、提高社会认知度、促进行业高质量发展具有重要意义.全系统全行业要切实提高政治站位，坚决抓住各项工作配置.
《方案》表示，发货量排在上位的广东、江苏、上海等省(市)，特别是金华(义乌)、广州等地市，要控制接收节奏，减少压力，与电气商务企业驻地合作.投递量排名靠前的广东、江苏、浙江等省（市），注意防止快递堵塞.加强实地监督检查，确定辖区内主要企业处理量峰值，促进企业采取适当措施，合理控制分配中心、网站快递量，稳定快递处理节奏.深入企业分配中心和业务量大的网站，实地检查服务状况和业务量变化，促进企业执行服务标准，保障用户合法权益.必须提高投诉处理能力.适当增加投诉处理能力，监督企业进行投诉处理，及时妥善解决消费者反映的问题.
此外，《通知》还强调，各快递企业要提升政治站位，凝聚旺季服务保障工作合力，加大对末端稳定关注度，切实维护用户合法权益，加快绿色邮政建设进程，确保旺季行业平稳运行.要督促各直营分公司和加盟企业严格执行各项工作要求，全力配合当地邮政管理部门进行季节性服务保障，确保万无一失.
感谢您阅读这篇文章，如果您觉得有任何价值或意义，请分享给您的朋友和家人。
