对于任何寻求增长的企业来说，洞悉电子商务的潜在价值，借鉴成功的电商实践，都是打造竞争优势、提升市场份额的不二法门。小编给大家整理了为什么要做产品试用的相关信息，欢迎您阅读和参考。
一、为什么让客户真实感受体验式服务
1、在塔木德中有这样一个故事，有一个推销地毯清洁液的销售员，他总是拿着清洁液和抹布挨家挨户的推销。
2、当他敲开客户的门时，大多数客户都是一种拒绝的态度，但是面对这种情况，这个销售员并没有放弃，而是向客户提议，让自己帮助客户清洁一下地毯，在这个时候，多数的客户都会表示同意。
3、在客户面前，这个销售员在地毯有脏污的地方，倒上适量的清洁液，然后用抹布轻轻地擦几下，这些脏污就神奇地消失了。
4、当客户看到自己平时怎么擦都才不不掉的脏东西，被这个销售员轻轻地一擦就消失了，在原本没有打算买的情况下，这时候也有了想买的心理。通过这种方式的实验式服务，这个销售员赢得了很多的客户。
5、之所以会出现这种情况，最重要的原因就是，在客户没有体验之前，客户自己也不确定，这样的产品到底是不是自己所想要的。体验式服务最大的好处就是，能让客户提前看到服务与产品所产生的效果，能让客户尽快地清楚自己对产品和服务的要求，在这种情况下，被客户选择的几率就会大大地增加。
6、现在，这种体验式服务在市场上已经流行开，我们逛商场的时候，就会发现很多免费品尝，免费试用的现象。相对于一般的服务，这种体验式服务更注重客户的感受，这种服务的方式，更容易被客户所接受。
7、在脚底按摩器刚上市的时候，面对这种现象，大多数人都有些戒备的心理，所以，想要把这种产品销售出去是有一定难度的。郭珊就是其中的一个销售员，多数人在业绩上都得不到提升的时候，她却能够做出显著的业绩。
8、她最常用的就是试验法，这个方法是再给一个男客户推销产品的时候所发现的。那天的情况是这样的。
9、“进来看一下吧！刚上市的脚底按摩器，用来做脚底按摩很有效的！”郭珊笑着对走进来的客户说。
10、“我现在都不明白这个按摩器到底有什么样的效果。”客户带着疑问走了进来。
11、“你以前做过脚部的按摩没有？”
12、“这个机器和人工按摩所起到的作用是一样的，机器也能够准确掌握脚上的各个穴位，通过按摩从而达到舒筋活血的作用。但是这比人工按摩方便多了，在自己家里随时都能用，并且花费也会少很多。”郭珊很吃力地向客户解释着，她不知道怎样说客户才能让客户相信。
13、“这和人工按摩怎么能比呢？”客户对她的话表示很深地疑问。
14、“我说得再多，你可能也不相信，不如这样吧，你亲身试验一下不是更好吗？”面对客户的疑问，客户突然产生了让客户实验一下的想法。
15、“能试一下当然更好了！”客户对这个办法很感兴趣。
16、客户同意以后，郭珊就为客户的实验做准备。当客户脚泡在按摩器里，感受到非常舒服的按摩时，才发现和真人按摩真的差不多，对于很多的穴位比人工按摩还要精准。
17、当客户经过舒服的按摩之后，没有等郭珊再说什么，就掏钱买下了这台机器，这时她才发现让客户真实体验的妙用。
18、在服务行业，产品与服务的好坏都是由客户来确定的，你觉得好并不是真正的好，关键是要让客户感到满意。
19、从案例中我们可以看到，不管你口头解释得再好，客户也会对你的话产生质疑，面对这种情况，作为销售员我们感到难以理解。但是你站在客户的角度上想一下，面对一个陌生人，你凭什么让他相信你所说的话。
20、这样的难题郭珊也遇到了，这次她灵机一动想到了更好的方法，这个方法就是让客户去亲自体验。
21、客户最相信的人就是自己，当他自己感到舒服的按摩时，不用郭珊解释的情况下，就自己买下了这台按摩器。
22、体验式最大的好处就是，让客户自己去说服自己，这是一种很有效的方法，有空就试一下吧！
23、在我们的生活中会经常发生这样的现象，很多产品总是在购买过以后才发现并不是自己所想要的类型，这就会直接影响到客户对产品的印象。体验式服务就能很好地消除这样的弊端，在客户体验过了以后，喜欢就买，不喜欢就作罢，随心又随性。
24、那么，怎样在客户进行体验的时候，就抓住客户的心呢？
25、首先，在给客户介绍产品和服务的时候，不要夸大其词。我们都知道，希望越大，失望就会越大，如果你给客户所介绍的产品是那么的完美，而客户在体验的时候并没有感受到你所说的效果，就会使客户产生一定的心理落差，被客户接受的可能性就会大大地降低。
26、所以，我们要对自己的产品和服务有一个中肯的评价，客户进行的体验的时候，就会产生果然如此的想法，这时候，被客户选择的几率机会加大。
27、其次，一定要注意体验效果和实际效果一定要相符。如果客户让客户感觉到，自己所体验到的服务与真实享受到的服务存在着一定的差距时，客户心里就会产生一种被欺骗的感觉，在这个时候，反而会起到相反的作用。
28、另外，让客户进行体验，肯定会在不同程度上耗费一点资金，在这方面，一定要有一个合理地掌握，这样才能做到客我双丰收。
二、标题为什么推销人员要你先试用。
1、这种服务性合同，最好是有使用的，比如给一个月的试用，你可以向老板反映情况，说大部分意向客户都有这个要求。
2、人员推销是指通过推销人员深入中间商或消费者进行直接的宣传介绍活动，使中间商或消费者采取购买行为的促销方式。它是人类最古老的促销方式。
三、为什么越来越多的电商卖家***要做淘宝试客做免费试用的活动
以我从事多年的电商经验来看，有如下这些原因:
1、对于中小卖家来说，由于平台打击刷单的力度越来越严格，加上电商法的实施，导致商家的运营成本越来越高昂，甚至取得了反效果，这都是商家不愿意看到的结果。平台打击的驱使下，使他们不得不走上“免费试用”的道路。
其次，对于客单价不高的商品，利用免费试用这个渠道，并不见得成本比刷单高出多少，虽然带来的权重没有多少，但至少相对来说还是比较安全的。
2、从平台规则上看，只要淘宝的排名规则不改变，永远都是销量为王，0销量的商品大部分都是无人问津的，并且平台也不会给你多少的展现量。换句话来说，大多数消费者也不愿意看到销量寥寥无几或者是0销量的商品展示在自己的眼前。而免费试用就是一个可以快速积累基础销量的途径之一。
3、从运营角度上看，除了比刷单更安全外，更加重要的是可以快速积累真实的晒图和评价，也就是宝贝的人气权重，从而有利于测款和提升转化率。
4、对于大商家来说，免费试用有利于其品牌的传播及其知名度的提升，这也是为什么官方的免费试用活动并不是无条件参与的。
让我们一起努力，创造更美好的未来！为什么要做产品试用的介绍就聊到这里吧。
