一、亚马逊如何申请退款退款后钱在哪里
1、中国工商银行和招商银行在线支付退至您的电子账户
2、支付宝先退到您的电子账户，之后自动退到您的支付宝账户
3、American Express卡/VISA卡/Master卡退至您的电子账户
4、其它银行卡网上在线支付先退到您的电子账户，之后退至原支付卡
5、购买或赠送的礼品卡金额退至礼品卡帐户
6、支持上门办理退货在受理退货申请后的4天左右为您安排上门退货，配送员上门取货时将不退款。根据地区不同，退货商品预计可在7天左右入库，自退货商品被处理完成后1天左右，您会收到退款。
7、不支持上门办理退货将有问题的商品以平邮形式寄回此商品的发货库房，商品从寄出到入库一般需要2-4周，自退货商品被处理完成后1天左右，您会收到退款。
8、如果您不想将款项存在礼品卡帐户或电子帐户中，请在款到礼品卡帐户或电子帐户后点击申请返还。具体退款方式和退款时限请参照以下列表：
9、货到付款退至您的银行账号联系客服中心，确认办理退款后的7个工作日左右
10、银行电汇退至您的银行帐号联系客服中心，确认办理退款后的7个工作日左右
11、American Express卡/VISA卡/Master卡退至原支付卡联系客服中心，确认办理退款后的30个工作日左右
12、中国工商银行在线支付退至原支付卡联系客服中心，确认办理退款后的15个工作日左右
13、招商银行在线支付退至原支付卡联系客服中心，确认办理退款后的3个工作日左右
14、购买或赠送的礼品卡金额退至礼品卡帐户
15、注意：网上银行支付的款项退款时有时间限制和特殊要求：
16、①工商银行、华夏银行、交通银行、浦东发展银行不受理85天以前支付成功订单的退款申请；
17、②农业银行不受理28天以前支付成功订单的退款申请；
18、③支付宝支付不受理90天以前支付成功订单的退款申请；
19、④中国邮政同一支付成功的订单不受理多次退款申请；
20、⑤华夏银行退款只能全额退款，不受理订单部分金额退款。
21、卓越亚马逊物流配送的入驻卖家商品
22、由卓越亚马逊物流配送的入驻卖家商品，退款流程和卓越亚马逊自售商品退款流程相同，请参照以上详细说明。
23、非卓越亚马逊物流配送的入驻卖家商品（由卖家销售和配送）
24、如果您在卓越亚马逊入驻卖家（由卖家销售和配送）订购的商品，办理退货后由入驻卖家（由卖家销售和配送）直接为您办理退款，卓越亚马逊不能为您办理退款。您可在我的帐户中的订单详情页面，找到卖家的联系信息。
25、注意：如果您没有从卓越亚马逊入驻卖家（由卖家销售和配送）获得订单相应的退款，您可以根据卓越亚马逊商城交易保障，获得补偿。
二、亚马逊订单退了退款什么时候到账******
1、亚马逊退订单，根据支付方式不同到账时间也不同，使用支付宝帐户余额支付1天到账；使用快捷方式支付需要1-7个工作日。招行信用卡1-3个工作日；国内银行发行的国际标准信用卡1-7个工作日。
2、支付宝不受理90天以前支付成功订单的退款申请。微信不受理365天以前支付成功订单的退款申请。一键信用卡/借记卡支付的11个月以前的订单的退款申请，可能无法通过原支付方式退回。由于退款限制导致的失败退款，会退到买家的亚马逊帐户余额中。
3、《网络交易管理办法》第十条网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务，应当遵守《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律、法规、规章的规定，不得损害消费者合法权益。
4、第十一条网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务，应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息，采取安全保障措施确保交易安全可靠，并按照承诺提供商品或者服务。
5、参考资料来源：亚马逊——退款流程、方式及期限
三、亚马逊点退款没有退款记录
1、“退货报告”的主要功能是统计退货数量、报损数量，分析退货原因。运营需要分析每个产品的退货原因所占的比例，并针对可优化的退货原因提出改进方案。
2、退货报告的功能之一:统计退货数量和报损数量。在介绍之前，边肖在此提醒，退货报告中的数据是按照亚马逊仓库收到退货商品的时间节点统计的，而不是按照买家发起退货的时间节点统计的。交易报告中的退货数量是根据买家发起退货的时间节点计算的。这就是为什么退货报告和交易报告中的退货数据不匹配。
3、建议卖家朋友只使用退货报告统计报损数量，退货数量以交易报告统计。
4、报损数量的作用:计算报损报损=报损数量*货物价值。
5、温馨提示:在此，边肖建议不要将报损产品的首趟费用和FBA运费计入报损，否则会导致日后计算单个产品损益时，重复计算首趟费用和FBA运费。报损数量的具体计算方法如下:
6、第一步:使用SKU或ASIN筛选出要计数的对象。
7、第二步:对“数量”列中返回的数量求和，然后对“原因”列中的“可销售”数量进行筛选和求和。
8、第三步:退货数量-可售数量，即可得到报损数量。
9、退货报告的第二个作用:帮助卖家分析退货原因。卖家的一些朋友可能会很困惑。为什么边肖不建议用退货报告计算退货数量，却用退货报告统计退货原因？因为，只有退货报告才能看到买家选择的退货原因和书面反馈，这是其他任何报告都没有的。另外，不建议使用退货报告统计退货数量的原因是:经营者需要了解实时的退货数量，以判断某段时间内退货率是否正常，并及时制定应对方案。如果根据退货报告计算退货率，考虑到亚马逊仓库处理时间的不稳定性和买家不及时退货，会有很大误差。
10、很多卖家通常会通过FBA和FBM渠道发货，但都遇到同样的问题，就是买家对商品不满意，要求退货。那么你知道怎么设置回邮地址吗？
11、由于FBA由亚马逊物流直接负责，买家通过该渠道退回的货物将退回亚马逊仓库，卖家不承担任何责任。但是，FBM是卖家自己送的，所以退货问题必须由卖家自己解决。很多低价值的产品可以由卖家直接寄给客户，一般都会退款。但对于高价值的产品，卖家一般会选择让客户退货，否则损失会更大。
12、那么如何设置FBM订单的回复地址呢？如果卖家在当地有海外仓或者合作的第三方仓，可以直接退回当地。如果没有海外仓，也可以选择运回国内，但是运费会比较贵。
13、下面简单介绍一下如何设置具体的回信
希望我们下次再见，祝您一切顺利！
