一、七天无理由退换货的运费谁承担
1、商品质量存在问题的,七天无理由退货的运费应当由卖家承担,商品无问题,则买家承担。
2、国家规定对于部分特定商品的消费者来说,在购买商品之后的7天内,可以无理由退换货,而且退换货的运费由谁承担,具体情况需要根据购买的商品种类、商家规定和消费者行为等多个方面来决定。
3、七天无理由退货的,运费一般由买家承担,因为退货并不是因为商家商品的质量等原因。但是如果是因为商品质量等问题,而导致卖家退货的,那么则由卖家承担运费,所以需要看情况。如果卖家有明确标明赠送顾客运费险的话,那么退货是不用自己承担运费的,运费由卖家承担。
4、选择具有资质、成规模的网络交易平台,特别是直播带货的,必须选择大型的平台和值得信任的主播。谨防不明来历的网购链接。认真查看在店铺上所公示的各种亮证亮照标识和信息,如企业资质、主体变更、店铺动态评分、开店时长等,选择资质齐全、规范经营的店铺。
5、消保协议即是淘宝商家已签署消费者保障服务,其中包括店铺保证金、7天无理由退货、正品保障、假一赔三、提供发票等服务。已签署消保协议的店铺对消费者来说更有保障。在实际交易中注意仔细阅读店家的促销规则及隐藏的霸王条款。
二、淘宝七天无理由退货的运费谁出
1、七天无理由退货的,运费一般由买家承担,因为退货并不是因为商家商品的质量等原因。但是如果是因为商品质量等问题,而导致卖家退货的,那么则游段则由卖家承担运费。所以需要看情况。
2、一般情况下,由于商品的品质出问题,经双方协议以后,应该有店家承担。并非商品质量问题,则由顾客承担。由顾客发起的“七天无理由退货”服务的邮费承担原则是:交易中的运费异议,依据“谁过失,谁承担”原则解决。
3、如果淘宝判断卖家义务(如商品存有质量问题、叙述不符等),往返运费都要由卖家承担。如果是顾客不喜欢不适合等原因,顾客承担往返运费。假如买卖存有承诺孙誉不清的情况,无法确定是谁的责任,买卖做退货退款解决,送货运费由卖家承担,退货运费由顾客承担。
4、7天无理由退换货是从在签收货物后7天内,如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天,如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天。
5、拆开磨数后易危害生命安全或是生命健康的商品,或是拆开后易导致商品质量发生变化的商品、一经激话或是使用后价值贬损较大的商品、销售时已明确的临近保质期的商品、有瑕疵的商品经用户在购买时确定,是能够不适合七日无理由退货要求的。
三、7天无理由退货规则运费谁承担
1、【法律分析】:由买家发起的“七天无理由退货”服务的邮费承担原则:交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理。
2、商品质量问题的由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为,运费承担分一下两种情况:
3、(1)商家包邮产品,买家只需要承担退货运费。
4、(2)非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。
5、《消费者权益保护法》规定:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
6、根据规定,商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的,按照约定。消费者参加满足一定条件免运费活动,但退货后已不能达到免运费活动要求的,网络商品销售者在退款时可以扣除运费。
7、【法律依据】:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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