一、淘宝运营岗位常见面试问题
淘宝运营岗位常见面试问题大家知道都有哪些吗？以下是我为大家整理的关于，希望大家喜欢！
解析：前三个问题基本是每个招聘淘宝天猫运营人员必问的问题，面试官会根据你的描述来判断你是否是一个合格的运营人员，是不是符合他们的招聘需求。
回答：我是运营部主管，负责店铺的整体运营。
解析：把工作内容分成小条目来说，会比较快
1.制定工作计划，近期主要工作方向等
2.其他岗位的工作分配，和检查执行情况
4.店铺数据分析，并想办法提升各项数据
6.店铺日常问题处理，比如客服端，产品端遇到的问题。
7.关注平台变化，有变化及时作出响应。
11.售前培训，活动、产品迭代、价格变动等。
解析：通过你每天做的事情来判断你是否能胜任团队骨干。;领导团队共同努力。你可以多提提一些为团队合作所做的工作
3.其他岗位的工作分配，和检查执行情况。
如：运营部，售前，售后部，OP部，HR、财务、开发部
运营部：1个主管，2个运营，2个运营助理，4个美工，2个产品，1个文案
解析：如果是统一类目，最好不要说，不是同一个店铺，可以按照实际情况说
如：月营业额平均900万以上，日营业额30万以上，转化率4%左右，客单价1000—1500。
6.有分析过行业人群画像吗?主要人群是哪些?
有，主要人群是：25-45的女白领，女性占65%以上，25-45之间的人最多，主要人群是白领上班族，地域主要是，上海、北京等1线城市为主。
7.你去上家公司都做了哪些改变?给公司带来了什么利益?
1.品牌漏出宣传方面，当地实体品牌漏出方案。网络品牌推广方案
实体方面：当地随处可见LOGO展示，
网络推广方面：加强了推广范围和技巧，效果也有很大提升
2.流量方面;免费流量的'提升，平台上增加了很多资源位。开始投钻展。
解析：产品类目不同，直通车的数据
11.直通车是怎么开的?给你开直通车你会怎么样去操作?
主要是关键词推广为主，有开定向推广，还有省油宝自动推广
平时主要是优化创意点击率，调整关键词出价，关键词匹配方式，
我这边主要检查直通车的效果，主要操作是有推广运营操作的，
我这边主要检查计划roi,产品roi,关键词的流量和转化情况，创意点击率。
有不好的地方，我会找运营推广去谈，跟他说怎么样去改进
12.给你个新(店铺/产品)目的地运营，你会怎么操作?
1.分析市场：看市场产品情况和价格情况
2.差异化：提升自己产品的竞争优势
13.你们店铺有几个运营怎么分工的?
2个运营，2个运营助理，1个运营主管
运营助理：刷单，站外推广，数据采集，微淘运营等
4.竞争对手：价格是否降了，页面是否换了
根据专业程度，执行效率，出错次数，工作创新程度，工作积极性等等做综合打分，按百分比发提成。
16.跟美工怎么配合的?意见不合怎么办?
提前把作图的需求给到美工，美工排期反馈，完成时间点。紧急的当天完成，完不成加班做。意见不合需要重做或修改时，主要决定权在运营。单要给美工讲清楚哪里不行，为什么要修改。要怎么样去改。美工实在不配合可以申请换人。
公司的改变和发展方向，跟自身的规划不一样。想换一个平台争取更大的发展空间
18.(如果是做过相同类目的可能会问)旅游业最重要的是什么?
二、淘宝运营一般工资多少
早上上班的每一件事就是查看前一天的数据，根据前期规划的的每月任务目标，细分到每一天的计划，来作为我们的评判标准，检查之前一天的销售任务是否完成，如果完成比较好的话，我们需要查看好在哪里;如果不达标，那么是哪里做的不到位，找出其中的原因。
三、淘宝的运营专员都需要做些什么工作
1、首先对淘宝各项操作流程要非常熟悉;熟悉网络购物流程，熟练使用网络交流工具和各种办公软件;全面负责网店的日常运营，做出运营预算，对网店业绩负直接责任，要懂得网店产品规划;
2.组织、培训及管理客服团队进行在线销售，完成销售任务;
3.协调内部资源完成采购、物流、售后等各个环节;对日常工作出现的问题及时解决，保证团队工作的正常进行，监督并持续提高业绩水平;
4.策划并组织实施网店整体营销推广，提升网店自身营销能力;定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案。
淘宝代运营是指淘宝店掌柜（集市店铺和商城店铺）把店铺的销售客服、装修、优化、直通车、营销策划等工作环节交给淘宝网店代运营公司管理，由代运营公司的专业人员对店铺进行
资质审核后，在不违反淘宝规则的前提下，采取适合店铺及产品的推广营销手段，有效提升店铺流量、转化率、平台综合竞争力等。
1、网络销售平台搭建市场调研/运营规划：结合品牌与线上消费者情况确定网络销售品牌定位，并制定三阶段规划。
项目团队组建：网营为每个客户建立一个完整项目团队，并协助企业培养自身团队。
入驻平台：提供入驻淘宝等高流量电子商务平台一站式服务。
店铺设计装修：根据品牌定位确定设计风格，并提供专业网页设计。
产品上架铺货：按一定模版将商品信息上传到网销平台。
网店管理规范：建立网店规章，规范经营管理
2、品牌营销推广软文植入：博客、论坛、SNS软广告植入。品牌主题活动策划：定期主题活动推出、定期参加淘宝固定的市场推广活动。营销工具应用：淘宝123show、淘宝客、视频等促销工具。圈子营销：店铺SNS社区建立，例如店铺与消费者互动的独立站点（淘江湖），产品帮派建设与维护等。
SEM、SEO优化：提升店铺点击率及转化率；店铺定期站外推广等。广告投放：资源利益最大化的广告投放计划与效果跟踪反馈，协助企业进行淘宝直通车等营销工具推广使用。客户管理：客户关系管理团队与回访机制。渠道控制：网络品牌形象维护，整顿网络侵权与盗版
3、产品拍摄及美工服务拍摄定位：专业的视觉营销团队提供建议并与客户确认风格需求。拍摄策划：拍摄方式选择、模特选择、妆容与搭配、场景选择、创意构思。正式拍摄：专业模特内外景拍摄、平铺拍摄等多种形式可选，在杭州与北京各有一个高配置摄影棚。后期图片处理：色彩、比例、结构调整；页面点睛，加入设计元素。
4、商城网店运营服务数据分析：行业、品牌、店铺网络销售数据统计分析。销售支持：销售团队组建、基于数据支持的精准销售与改进反馈。
软件支持：网店数据与公司订单及库存系统打通，实现同步管理分销平台建设：分销商招募与接洽，分销渠道铺开。物流支持：提供物流接口，为客户物流部门提供培训。店铺管理软件：使用店铺管理软件进行日常店铺运营与监测
5、电子商务深层策略报告企业电子商务整体方案：为客户量身定制从平台搭建到品牌推广的一整套电子商务解决方案，选择最佳的渠道整合。
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