一、双十一凑单满减后退款可以吗
1、刚经历过“双十一”的姐妹一定对满减、凑单不陌生。满减是达到一定数额后减去相应的价钱，凑单则是为了达到价格而拼凑商品。假如所有的顾客都像舍友小洪那样老实地拼拼凑凑，或者拉人入伙，商家、顾客和平台皆大欢喜。但是，凑单满减成功后退款退货，又造成了另一番景象。凑单成功后退货原理是：在凑单未满的情况下，加入一件不需要的商品凑成满减的金额，领取补贴之后再将不需要的商品退款。原本只是平台出营销策略，商家参与活动，顾客利用活动达到利益最大化的流程，却引起了微博和知乎的热议。
2、开端在某博主爆出某商家双十一后一长串的退款清单，一开始评论都是对恶意凑单顾客的口诛笔伐，认为凑单者的行为是给店家添麻烦，提高了店铺退款率，影响其信誉和评分，浪费了社会资源。更有店家出来发言称自己卖的是巧克力，已经发货却被要求退款，巧克力一来二去包装和内里都被破坏，觉得自己没义务为凑单行为付邮费。无疑的是，发货后退款，平台会允许给消费者退款，但是店家会损失快递费，退回后影响商家仓库压货量，增加商家的工作量。但其实，在双十一，参与满减活动的店家已经为凑单所带来的风险做了利润的预估，有些商家也有十一日观察，十二日发货的警惕性。而且双十一期间某宝平台也放宽退货率的标准，甚至落到了50%，商家实在不必为信誉和评分担忧。
3、于是乎，画风一转，店家就成了众矢之的。既然店家已经同意参与满减活动，就应该有风险意识，为凑单行为做出让步空间。再则活动内容，活动力度，已经提前写在了小本本上，由此计算出的价格也不至于亏本，只是赚多赚少的问题。或许价格低了，但是活动大促的流量高了，销量翻了，赚得自然也多，累一些自然也值得。可是有些商家为了“发货时效”急速发货，让人始料不及。而退款的原因却不只是“凑单”，还有拍多了，拍贵了，地址填错……这些消费者的权益就受到了损害。连“拦截”也形同虚设，发货要多快有多快，让网友直呼，“别催发货了，直接喊退款吧。”如果说这些店家只是青铜选手，那么直播教凑单，置顶满减，支持退款的店家简直是黄金段位，他们把规则作为自己的营销手段，让顾客不必绞尽脑汁计算满减，而是给出方案，方便顾客买买退退。买，给自己挣钱；退，好歹是下单了，给自己免费刷单，增加销售量，排面！
4、有人说：“既然是购物节，为什么不直接打折呢？”道理其实显而易见，满减更有利于刺激消费。举个简单的例子，如果是打折，小洪只会买她需要的、看中的商品，然而为了凑单，她搜肠刮肚找出一堆非必须但可能用得上的物品，连养生茶都不放过。占小便宜终究还是人类天性，在购买了290元的商品的时候，谁不想凑十元奔三百呢？而店家纷纷参与满减活动不就是希望在电商平台的联动下，让自己成为正选或者候选，加入到凑单的洪流中。只要提前做好被凑单的准备，进可卖出商品，退可增长销售数据，既做面子又有里子。
5、如此看来店家和顾客都只是利用了规则来寻求利益的最大化，而真正坐收渔翁之利的却是制定规则的销售平台。据了解，某宝过双十一后，即十二日才可以退款，目的是防止退款影响统计交易金额，这确实无可厚非。但如果只是为了做出当天上千亿的交易额，而过了当晚退款却占了大半，实在是面子工程。而且，退款机制不成熟，双十一还不能改规格、地址，店家发货，商品进入物流阶段，人工、物流资源的浪费就在所难免了，给顾客、店家和快递都是不必要的麻烦。“苍蝇不叮无缝的蛋”，因为规则有漏洞，就引得许多老手前来薅羊毛，常常是不费分毫就买到一波物品，给店家造成严重损失。辩证来看，平台也对凑单满减行为做出措施，给店家给予服务支持，不增加其退款率，也惩戒那些恶意凑单的消费者账号。平台一开始就是没有实物产品的，做的就是连接店家和消费者，赚的就是招商的钱和消费者的流量。所以它制定规则，完善规则，最终结果也是无功无过。
6、总而言之，凑单满减实际上是消费者、店家和平台各取所需。消费者买到比平时价格低的商品，店家薄利多销，平台增加流量和交易额，这些都让双十一以及其他诸多名号购物节热闹繁荣，全民狂欢。只需要消费者与店家合理沟通，店家利用规则也遵守规则，平台则维护和完善规则，才能让交易、物流都畅通无阻。
二、你双十一购物完后悔了吗
1、🎁对不起，这个双十一我又剁手了,一个没hold住.买了许多不该买的东西，那我们一起来盘点一下我双十一都买了些什么东西，就知道我为什么后悔了。
2、🎁这个戒指是我喜欢好久的一款戒指，他是我童年时候最想要的一枚戒指，就是希卡利奥特曼计时器同款戒指，其实我现在对于他没有那么强的欲望了，他在我眼里也没有那样的好看了，只不过最近自己有了点小收入。
3、🎁童年没有得到的东西，就极力的想得到罢了，他对于我来说也没有什么特殊的用处，我女朋友送我的戒指上，且不敢光明正大的戴出来，戴这个出去恐怕就成了全街最靓的仔了吧！搞不好还会有小朋友过来问我会不会变身呢！
4、🌈除了一名奥特曼的戒指以外，我买了另一样没用的东西，就是保温杯
5、🎁我自己是有保温杯的，之所以又买了一个，是因为他双十一打了特价这个杯子我观察了他好久，他以前卖的挺贵的，双十一再买还算是挺划算的。
6、🎁前一段时间我女朋友说她相中了一个包，当时我看的时候我才卖三十九快九，其实这个价格并不高，只不过我当时心里想着双十一就快到了，等到双十一的话还能再减一点。结果到了双十一以后，这个包价格变成了169，然后给你五十元的优惠券，答应好女朋友是要给她买这个包的，只能含着泪将它给买下来了。
7、🎁我还买了一个手机壳，因为我自己的手机壳是用坏了，我的手机壳如果不使用坏了的话，我一般情况下是不会换的，我的手机壳已经坏了好久了，是我硬生生拖到了双十一才买的，这个东西我买的还算是挺值得的，所以说到手以后算不上后悔。
8、🎁惊天大瓜还在后面，这个双十一我秒了某品牌的衣服，在这里就不细说品牌的名字了。我以为我是捡到了大漏，因为价格几乎便宜了一半，剩下的尺码也刚好我可以穿，结果东西到了却是假货，假到连高仿都算不，我本月的生活费也快没了。
9、🌈说实话我去超市采购了一番，主要是去买一些生活用品。
10、🎁29块9两大题的卫生纸，18块93支的牙膏，59块8两大桶的洗衣液，超市里双十一搞活动，我抢的比上了岁数的大爷大妈还来劲，回到了宿舍以后，我的肠子基本上是悔青了半截，什么鞋垫、棉签、湿斤、马克杯……基本上都是随着心情买的，现在我都不知道应该把他们安排在哪里，它们对于我来说又有什么用？
11、🎁怎么来评价双十一这个商品促销活动呢？同志们，如果有需要的话去买，没需要的话就真的没有必要非得和双十一过不去了，商品活动促销的确是一种福利，不过你得想明白，如果商家赚不到利润的话，会搞活动吗？我们要理性消费，不要和我一样钱是怎样一分一分挣来的知道，花出去就不知道了。
三、怎样从管理学角度分析双十一 知乎
双十一双十二等节日，跟春节中秋性质差不多。
1.因为消费者很早就预期到商家会进行“降价折扣”等活动，在总收入不变情况下，在基期会有一些消费抑制的行为(也就是储蓄)，用于未来消费。这个是比较特殊短期的生命周期消费理论。这些基期的储蓄就用于增加了这一节日前后的需求。 Curve Demand右移。
2.消费者行为还受到环境的影响，消费者心理中有很多属于从众，冲动，炫耀性心理等非理性因素，比较有名的是杜森贝利的示范效应。这些因素会扭曲对某一特定或某些商品市场的偏好，增加需求，造成供不应求。例如对电影、酒店、party等节日娱乐的需求较大，例如对iphone产品的需求过剩，例如女性朋友对服饰类产品的需求较大。这些因素常常被放大再放大。curve Demand右移。
3.需求曲线curve Demand通常是线性向右下。但短期则不同，有可能向上。
1，对完全竞争市场，SMC=SAC=SMR,短期边际成本等于短期平均成本等于边际收益获得最大利润，确定价格与产量。但基本上商品市场上产品差异比较大，很多厂商在特定市场上获得接近垄断地位，短期垄断竞争市场，厂商均衡原则是SMC=MR（教科书说此时这个均衡点的平均成本并非最低，即尚未进入规模不经济，对整个市场而言效率不是最高的，还有帕累托改进的空间。）短期边际成本等于平均收益（此时可能获利，可能亏损，也可能无利润），从而获得最大利润(AR-AC)Q。饥饿营销好像也是采用了这个道理——通过控制供给量，来获得最大垄断利润。但短期内供给变化不大，极短的一两天之内的供给也主要靠调节库存来实现，所以这一点影响不是很大。
2.这些厂商订的价格策略通常是价格歧视，例如“前一百名五折”或者类似的对不同消费者进行不同定价策略。从而获得更多垄断利润。
综合起来，很多产品市场需求右移，供给也右移(恰好消灭库存)，总的PQ增大(根据弹性分析:需求弹性较大，供给弹性较小)，总的来说，是个双赢的局面，消费者主观满足和客观需要得到满足，生产者利润得到提高，同时政府税收能得到提高。
希望我们下次再见，祝您一切顺利！
