一、淘宝一个订单多个商品退货运费险怎么算
1、一个订单有多个商品退货,运费险也只赔一次。如果一个订单有多个商品,分开退货,则只能获得一次理赔;若分开退回,则仅对第一笔被卖家确认收货的订单进行运费险理赔。简单来说就是,一个保单对应一个物流单号理赔一次,根据买家和卖家两地之间距离的快递首重费用进行理赔。一般来说,以购物车形式拍下的每一份订单,是作为一个整体投保一次的,因此,一笔交易订单对应一个运费险保单,一个保单赔一次。一个订单下的多个商品都申请退货,这个时候,如果你用多个包裹寄回,也只能赔一份的运费险,建议跟淘宝店家沟通,看能不能将商品捆绑为一个包裹寄回,然后只需理赔一份运费险即可【***但理赔的金额也许还是不够完全补充邮费,有时一个包裹体积庞大或超重现象时,超出的运费需要买家或卖家来承担。这点要注意。】下图我是两件商品一个包裹打包好寄回的,所以运费险赔付一次。
2、一个订单下的多个商品只申请一个退货,那么这个就好处理,就是只赔付一次,但运费险使用后就不能再生效了,后续如果你的其他商品也要申请退货,就不可以再使用运费险,运费险不会再赔付第二次。
3、大家只要记住,如果你只买了一份运费险,不管同一个订单下有多少个商品,它都只能赔一次。(3)买家没有使用购物车进行购物,同一店铺的宝贝是单独拍下的,但只有一笔交易支付了保费,后续要退货,只针对购买保费的商品退货赔付运费(例如:买家购买了一双鞋子和一条裤子,鞋子购买了运费险,单独拍下购买,如果退鞋子,可以获得赔付,但是如果是退裤子,则无法获得赔付)。(4)买家使用购物车在同一家店铺购买了多样商品且购买的商品一件支持退货,一件不支持退货比如内裤、大件家具等,则买家申请退货时,若退货的是支持退货的商品,则运费险会按照正常流程赔付;若申请退货的商品是内裤、大件家具等不支持退货的,则运费险无法赔付。
二、卖家把我的订单分为两个包裹***我有运费险怎么退款
1、那你需要看看两个包裹是一个运费险还是两个运费险,要是两个就是用一个单号退两件货,到时候填写同一个单号,退两次运费险,要是一个的话,那就是退一个的钱。
2、一个运费险只能赔付一次,就是说你分两个包裹退的话,只能赔付给你一个包裹的运费。而且卖家赠送的运费险一般都是赔付十元左右的运费。所以像这种购买商品比较多的情况,分开下单比较合适。
3、一个订单下的多个商品都申请退货,这个时候,如果你用多个包裹寄回,也只能赔一份的运费险,建议跟淘宝店家沟通,看能不能将商品捆绑为一个包裹寄回,然后只需理赔一份运费险即可。
4、但理赔的金额也许还是不够完全补充邮费,有时一个包裹体积庞大或超重现象时,超出的运费需要买家或卖家来承担。这点要注意。
5、一个订单下的多个商品只申请一个退货,那么这个就好处理,就是只赔付一次,但运费险使用后就不能再生效了,后续如果你的其他商品也要申请退货,就不可以再使用运费险,运费险不会再赔付第二次。
6、大家只要记住,如果你只买了一份运费险,不管同一个订单下有多少个商品,它都只能赔一次。
三、一个订单号分两个包裹运费险怎么赔
1、一个订单号分为两个包裹,相应的运费险只能赔偿一次,根据我国运费保险的有关规定,每一个运单号对应一个运费险,所以同一个订单分为两个包裹发放,买家不满意进行寄回和退款的话,是根据商家点击确认收据的第一个订单来进行索赔的,一般情况下,运费险的相应保额会直接退回原支付账户,目前很多的商家都是包邮和提供运费险的,想要进行网购的消费者可以查看该商家是否有包邮和提供运费险。
2、比较早之前运费的退回是需要买家回的商品到了商家的接受地,签收之后才能够进行退回的,退货的运费需要买家先自己承担,随着快递行业的发展和网购索赔方式的便利,只要买家的信用分达标就不需要买家先行支付,运费险会进行提前理赔,并且快递公司还会上门取货,等到商品退回之后,运费再入账到快递公司的账户上。
3、运费险主要分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效,运费险根据距离运货的距离还有这个商品的重量进行计算,运费险整体保险费用比较低,平均支出差不多为7元,投保的方式也比较方便,只要在进行商品购买的时候选择,合并到货款之间进行支付,同时理赔速度也比较快,不需要立案和进行矩阵,在退货成功之后的72小时内就可以转入其投保人的支付宝账户中,运费险的出现是因为在以前的网购途中,由于一直存在退货的时候谁来承担运费所导致的网购纠纷占比很大,造成不少的售后服务问题,华泰保险公司针对其实际状况,设计出了针对运费的保险,也就是运费险,在2010年11月9日的时候,运费险正式上线淘宝平台,可以被进行选择和购买。
希望我们下次再见,祝您一切顺利!