电子商务不仅是商业形式的迭代更新,更是商业文明进步的生动写照,理解其发展脉络与趋势,对于把握未来具有重要意义。小编给大家整理了亚马逊退货运费谁承担的相关信息,欢迎您阅读和参考。
一、亚马逊fba退货运费是多少
1)卖家未发货,买家已经进行退货
这种退货情况相对较好,虽然订单损失,但不需要承担物流等额外损失,只需及时处理买家的退货申请。
2)卖家已发货,买家在路上未收到货物
在这种情况下,卖家只能尝试收回货物,然后对买家的退货申请进行全额退款。
在这种情况下,货物将退回亚马逊FBA仓库,由FBA处理。亚马逊卖家可以联系FBA将货物送回库存仓库,退货后退还给买家。
如果退货货物没有损坏,卖家可以再次贴上销售标签。如果损坏,将收到亚马逊货物损坏的提示,一般销毁。在这个过程中,会产生各种各样的成本。
亚马逊上的FBA如果客户要求退货,一般类别的卖家不需要支付额外的费用(FBA工作人员免费提货);但如果买家要求退货的产品属于一些特殊类别,亚马逊还需要向卖家收取额外的退货费。
FBA当订单退回时,亚马逊将扣除20%的佣金,并将80%的佣金退还给卖家。无论买家是部分退款还是全部退款,这20%的佣金都称为退款管理费。
亚马逊的退货订单很可能不会对卖家造成利润,但可能会造成损失。至于这个订单损失了多少钱,怎么算?根据以上情况,可分为两种情况:
FBA头程运费+FBA配送费+退款管理费
产品采购成本+FBA头程运费+FBA配送费+退款管理费+删除/弃置订单费
PS:假如是服装、手表、珠宝、鞋靴、箱包等类别,还要承担买家寄回的责任FBA仓库费用。
退货处理费按产品尺寸分段和发货重量收取,移除/弃置订单费用也是按产品尺寸分段和发货重量收取的。
以上就是和卖家们分享的亚马逊常见退货情况及费用计算相关的内容,希望对卖家有帮助。连连跨境支付以专业、贴心的服务让用户安心、放心地开展跨境业务,帮助更多用户将优秀的产品和服务以更高效的方式带到全球市场更好的运营。
(本文内容根据网络资料整理,出于传递更多信息之目的,不代表连连国际赞同其观点和立场)
二、买家退货损坏的商品损失是亚马逊承担吗
1、亲爱的卖家,您好。买家退货损坏的商品损失是由谁承担,取决于您的发货方式和退货原因。以下是一些常见的情况:
2、如果您是自发货,那么您需要根据退货原因,决定是否向买家收取退货运费。如果是买家的个人原因,如不喜欢,不合适等,您可以要求买家承担退货运费。如果是您的卖家原因,如商品质量问题,描述不符等,您需要承担退货运费。
3、如果您是FBA发货,那么您不需要向买家收取退货运费,但是亚马逊会向买家收取一笔退款管理费。亚马逊会将退货的商品检查后,分为可售和不可售两种状态。如果商品是可售的,亚马逊会将其放回您的库存中。如果商品是不可售的,亚马逊会将其标记为不可售,并通知您。
4、如果您收到的退货商品是损坏的,您可以向亚马逊申请索赔,要求亚马逊赔偿您的损失。您需要在收到退货商品后的18个月内,提交相关的证据,如商品照片,订单号,退货原因等,向亚马逊提出索赔申请。
5、可以通过第三方的索赔工具,如CaptainBI亚马逊船长BI,自动申请索赔,适用于多种索赔场景,可以帮助卖家自动检测,分析,申请,跟踪索赔,节省时间,提高效率,增加收益。
三、亚马逊fba退货运费谁承担
易境通跨境资讯:6月14日消息,菜鸟海外仓智慧供应链系统——“货运参谋”上线,为618期间发货的跨境商家提供高时效与高确定性的一站式跨境物流解决方案。
不管规模有多大,作为跨境电商,或多或少都会遇到各种问题,比如账号出现问题导致商品无法继续售卖,或者产品滞销积压等等。成熟的卖家一般都是寻找第三方海外仓来处理问题,通过第三方海外仓换标然后重新入库上架售卖。
那么海外仓退货换标的收费标准和具体操作流程你都知道吗?今天,易境通就来为您详细解读一下。
当前海外仓FBA退货换标的收费一般包括入库费、贴标费、打包装箱费用、运费以及仓租费用。
1.提供仓库地址,卖家在亚马逊平台操作移除订单;
2.当所有包裹显示递送到美国仓库时,业务员会所要产品标签,之后提交文件给仓库;
3.仓库清点产品,操作换标,装箱,提供装箱清单;
5.仓库收到外箱标签,贴标,发出,提供物流单号。
退货换标功能是易境通海外仓系统推出的一项服务内容,在海外仓的基础上实现FBA退换货解决方案,适合管理电商订单,系统提供退货管理、换标管理、面单打印、费用明细导出等功能。
易境通海外仓系统支持FBA退货换标订单(亚马逊移除)添加、退换货库存管理、打印产品标签,重新发货。客户可进行退货换标订单添加、订单状态查询、匿名退货订单认领、运费估算等操作。
有需要的朋友可以直接留言或通过电话向小易咨询,我们会根据您的需求给出相对应的解决方案。
让我们一起努力,创造更美好的未来!亚马逊退货运费谁承担的介绍就聊到这里吧。