揭秘电商领域的神秘面纱,我们会看到一曲由创新、合作、竞争交织而成的交响乐章,而电商百科正是这乐章中的五线谱。小编给大家整理了为什么买家给的好评不计分的相关信息,欢迎您阅读和参考。
一、淘宝买家评价不计分是什么原因
淘宝评价得好评却不计分是因为与同一个买家交易只有6个有效好评会计分,超过的不计分。
每个自然月中,相同买家和卖家之间的好评计分不得超过6分(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)。超出计分规则范围的好评将不计分。
若14天内(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)相同买卖家之间就同一商品,有多笔支付宝交易,则多个好评只计1分,多个差评只记-1分。
1、评价只能在“交易成功”后的15天之内发起。
2、如同笔订单里含多件宝贝,需整个订单“交易成功”之后才能评价。
3、个人闲置二手产品只能在闲鱼客户端评价。
5、(卖家)存在部分违规记录不能评价,可以进入体检中心查看。
6、评价中含广告嫌疑,如:站外二维码、qq、手机号、微信、微博等联系方式、发布微商、招募、引导下载优惠券等评价无法显示。
参考资料来源:淘宝官网-获得的信用评价有上限吗?
二、为什么有些评价买家评价了不计分呢
可能是因为在单个自然月中买家在同一家店铺的分数超过6分,超出的则不计数。
每个自然月中,相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分(以淘宝订单创建的时间计算)。超出计分规则范围的评价将不计分。每个自然月同买卖家之间评价计分在[-6,+6]之间,每个自然月相同买卖家之间总分不超过6分,也就是说总分在-6和+6之间。
例如买家先给卖家6个差评,再给1个好评和1个差评,则7个差评都会生效计分。若14天内(以淘宝订单创建的时间计算)相同买卖家之间就同一个商品进行评价,多个好评只计一分,多个差评只记-1分。
淘宝网商品的评价、销量计算特殊逻辑:
销量正常累计。若买家账号绑定有效手机,买卖双方评价正常累计,若买家账号未绑定有效手机,该类订单的卖家端评价至多累计250笔,买家端评价正常累计。
二、符合以下任一情形的订单,将销量不累计、屏蔽评论内容、评分不累计或限制异常交易的评价工具使用。
1、单件商品的支付价格低于一口价3折且支付金额低于5元的订单销量、评分均不累计。
2、由淘宝技术排查认定为异常订单的销量不累计、屏蔽评论内容、评分不累计。
3、特定类目下以低于指定价格支付的订单:销量不累计,限制异常交易的评价工具使用。
三、符合以下任一情形的,该商品近30天内全部或部分销量删除不累计。
1、商品中含有低于1元SKU,修改任一SKU价格、删除低于1元SKU或新增SKU后,任一SKU价格为5元及以上,则以1元以下价格支付的订单销量全部删除不累计。
2、商品历史成交记录中含以1元以下价格支付的订单,一旦新增5元及以上价格支付的订单,则以1元以下价格支付的订单销量全部删除不累计。
3、任何商品调整类目(淘宝官方类目调整或调整至相似类目的情形除外):
(1)转入或转出特定的一级类目,则该商品近30天销量全部删除不累计。
(2)其余调整一级类目的,则以1元以下价格支付的订单销量全部删除不累计。
(3)从“个性定制/设计服务/DIY>其它定制”末级类目调整到其余类目或从其余类目调整至“个性定制/设计服务/DIY>其它定制”末级类目,则该商品近30天销量全部删除不累计。
4、修改商品某SKU价格时,修改后的价格若超过近30天该SKU最低订单支付价格(该价格≥10元的除外)的10倍,该SKU对应近30天销量全部删除不累计。
参考资料来源:淘宝网-评价的计分规则是怎么样的?
参考资料来源:淘宝网-淘宝网商品评价、销量特殊计算逻辑说明
三、淘宝好评不计分
1、每个自然月中,相同的买家和卖家之间的评价计分不得超过6分(以淘宝订单创建的时间计算)。超出计分规则范围的评价将不计分。
解释如下:每个自然月同买卖家之间评价计分在[-6,+6]之间,每个自然月相同买卖家之间总分不超过6分,也就是说总分在-6和+6之间,例如买家先给卖家6个差评,再给1个好评和1个差评,则7个差评都会生效计分;若买家给卖家7个差评,则只有6个差评计分。
2、若14天内(以淘宝订单创建的时间计算)相同买卖家之间就同一个商品(无论成交几件)进行评价,多个好评只计1分,多个差评只记-1分。
3、命中低价商品管控规则可能导致评价不计分。
4、消费者给予商家的评价若商品属于闲置商品或试用商品(如付邮试用、免费试用),则评价不计分。
5、若商品发布二手(非闲鱼闲置),买家给卖家不计分,卖家给买家的正常计分。
1、交易成功后的15天内,买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分,逾期未打分则视为放弃,系统不会产生默认评分,不会影响卖家的店铺评分。
2、在信用评价中,评价人若给予好评,则被评价人信用积分增加1分;若给予差评,则信用积分减少1分;若给予中评或15天内双方均未评价,则信用积分不变。如评价人给予好评而对方未在15天内给其评价,则评价人信用积分增加1分。
参考资料:淘宝网_双方已互评,为什么收到的评价不计分?
让我们一起努力,创造更美好的未来!为什么买家给的好评不计分的介绍就聊到这里吧。