一、产品开发,如何找准亚马逊用户最大的痛点
1、在今天市场竞争日益激烈的情况下，作为每一个企业一定思考说，我如何可以从我的用户或者客户身上获取更多的收入来源，有什么好的办法？我们来看一下这样一个场景。比如说你住在一家五星级的酒店，当了晚上你觉得非常无聊，而且肚子好像有些饥饿了，所以你想弄一点小零食来充饥，尤其这时候你就打开了酒店的小冰箱，在冰箱里面有饮料，有干果有巧克力，于是你拿出了一块巧克力。
2、这块巧克力通常在超市的价格也许只有十块，今天可能在上面的标价是30块，如果你觉得饥肠辘辘，又不愿意出去购买，觉得很麻烦。于是你就打开了巧克力吃掉了。第二天的结果就是在你结账的时候，你的账单上就多出了45块钱。而这45块钱其实对于酒店来说，这个产品的利润率可能达到了200%到300。这就是我们今天想要讲的模式，叫做隐性附加费模式。当你消费了一个基础的产品的时候，可能这个基础产品你会很敏感。你比如对酒店的房间的价格，地段这些非常敏感，你精挑细选花了很长时间选了一个酒店。
3、但是当你在消费在酒店当中的附加的产品的时候，其实你的思考是不多的，你的价格的敏感度也是非常低的，因为相对来说这些附加的产品的金额都不高。这个过程当中，其实对于酒店来说，它的总的收入是增加了。虽然可能这个商品的单价不高，但它的利润是足够的。我们在生活当中看到的例子还有很多，比如你去电影院，你可能说我在买电影票的时候，我一定会考虑说电影票的价格怎么样，它是35块钱还是38块钱，我一定要选择35块钱的电影票去看。
4、可是当你真正到了电影院的时候，这时候你要去买一个爆米花或者可乐的组合，这个时候你对它的价格其实完全没有敏感性，可乐和爆米花的价格也许就是平时成本的价格的三倍到四倍，但是你也会欣然接受了。同样的例子，还有我们在在线旅游网站，比如携程这样网站去购买机票的时候，可能你在订单的下方，如果你细心一点注意，它又会有很多一些勾选项，包括保险当地的景点门票以及租车的一些服务，你不经意当中也许你就消费了这些产品。这就是我们隐性附加费模式所带来的特点，它的特点是在于说我们有一个基础的产品，比如说是酒店的房间，比如说电影票的票，这些基础的产品，用户对它的价格是非常敏感的。
5、你价格定高了，可能我就会选择其他的产品或者其他竞争对手的产品和服务。但是在这个基础产品之后，我还会有一些相关的附加的产品，比如说我小冰箱里面的商品，比如说我的爆米花，比如说我订单下面的勾选项产品，这些附加的产品用户对它的价格的敏感度会非常低，通常来说这些商品的总价格都不高，但是背后隐藏的利润率却是非常的高，这样的对于企业来这样组合的方式，对于企业就可以从用户手中获取更多的收入来源了。除此之外，我们还看到的包括一些B端的企业，当你用企业的软件的时候，企业跟一些基础的软件的套餐，但在之后又会增加一些其他的附加的功能，这也是要另外收费的。
6、还有你成一些廉价航空，比如说你去乘春秋航空的航空公司的时候，机票，你比较下来觉得说廉价航空真便宜499。但是当你真正开始了你的旅程的时候，你发现说我要托运行李的时候，我可能另外要出一百块钱，我要在飞机上面使用它的餐食的时候，我还要另外支付费用。当支付这些费用的时候，你就不会那么的明，因为你在一个狭窄的机舱里面做的时候，如果能够给你一顿美味的餐食，你觉得这真是物超所值，所以这一系列的应用都是隐性附加模式所带来的特点。
7、我想这个模式对于你的启发就是在你的产品或者行业当中，你能够区分出来一些必须的刚性的基础的商品或者服务，然后在这个基础上还有一些附加的产品或者服务把它们叠加起来，提供给用户基础的是必选的，然后叠加的是用户根据自己的选择去自主去选择，从这些附加的商品的身上，你就可以获取更大的利润的来源。
二、2022年亚马逊还能做吗
我是17年年底开始做亚马逊的，以一个过来人的身份建议小白还是慎入，除非你身边有已经再做亚马逊做的比较好的朋友
我做亚马逊是在创业失败还在负债的情况下接触到亚马逊的，刚开始做的时候每天都是6点钟就爬起来在电脑旁边一坐就是一整天，研究亚马逊的运营和规则，选品这些，就这样的状态下坚持了3个多月店铺才有的订单，单都是个位数，也让我很灰心，当初的一点热血基本被打压的没有多少了
但是回头在看看银行的欠款和自己这3个月付出的努力，我始终还是坚持下来了
就在去年中旬，还完所以的负债，并且现在也是有了点存款的
这一路走来真的是没有办法用文字来表达其中的艰辛，因为最初是自己在研究，自学去的，中间踩坑无数，期间参加了很多的跨境电商的交流会，也结实了很多在行业内做的好的老师，我是一个脸皮很薄的人，但是还是拉下脸，去请教，热恋帖冷屁股的事真的是没少见
好啦，回到真题吧，现在做跨境电商还有机会吗？那今天我就带你看懂跨境电商的时代大局，你会更加清晰自己的机会、还有方向在哪里？
现在开挖其实大多数人对于跨境电商的印象还停留在前两年，那个时候的跨境电商就像是风口上的猪，几乎人人都能起飞，当时他们有多赚钱呢？网上曾经有个段子，说深圳高级房聚集的深圳湾，房子都被做亚马逊的人给买走了，去年年初只有五个人的小公司，业绩都可以做到连续三天单日交易额30万，全年业务流水超过5000万的，但是从今年开始，一场风暴正在席卷整个行业
第二德尔塔的袭击导致了全球集装箱价格的暴涨
第三七月份开始，欧盟加拿大越南以及美国的佛罗里达州，堪萨斯州开始实施新的跨境电商税收政策
第四就是亚马逊针对中国卖家塞小纸片邀请好评的运营手段进行了大规模的封号，于是就有很多人来问我现在入局跨境电商还来得及吗？
在我看来行业拐点远远未到，而是进入了一场加时赛
原材料和运费的上涨是任何产业都会出现的周期变化，汽油的价格还会涨涨跌跌，但是您看中国汽车销量什么时候被影响过，你再说一说欧美税收政策的调整，还有亚马逊的封号风波，
这些本质上都是跨境电商行业规范的号角，任何行业规范之后，反而都会迎来更大规模的爆发和机会。
我呢，在这里大胆预言一下，针对普通消费者，也就是B2C的跨境电商行业，将会迎来一波新的机会，而另外一方面，企业对企业的B2B跨境电商将会更加繁荣，那为什么这么说呢？
数据说话9月1号，由跨境电商双11之称的九月采购节开幕，当天的B2B直播场数突破了一万场，根据数据，今年前七个月，跨境电商2B平台阿里巴巴国际站上的日均访问买家数支付买家数，在线交易额都同比增长了60%以上，创下了历史新高
而站在更大的格局上来看有关部门的数据，今年上半年我国跨境电商进出口增加
了28.6%，其中出口就有6036亿元，增长高达44.1%啊，七月份国家还进一步完善了跨境电商，发展的支持政策，所以B2C迎来机会，B2B持续繁荣，这就是跨境电商行业的基本因素，从行业数据到政策导向，我们都可以明确，跨境电商现在是，并且将在未来很长一段时间都是一个持续快速增长的行业，那接下来我们应该怎么打好这场，行业持续成长机会期的加时赛呢？
首先跨境电商有两个难点：一个是物流，一个是资金流
先说物流，跨境物流都是以克为单位算费用，物流价格一旦上涨，利润就会被吃掉，那怎么办呢？要么提前准备做好规划，要么直接把货放到海外仓，然也有平台给中小企业提供了普惠的解决方案，比如说阿里巴巴国际站针对物流问题，推出了无忧系列的物流产品，覆盖了20多条物流线路和100多个国家空快保仓，海运宝贵，最重要的是还不议价
再来说资金流，资金流最大的不确定性是收款风险和汇率的波动，卖家辛辛苦苦做成了一单没收到款，或者说因为汇率的波动导致白忙一场，甚至还亏钱。
收款风险无处不在，对于卖家而言，可能账户被盗资金冻结等等这些风险，在阿里巴巴国际站联合中信银行等等银行，针对这个痛点联合推出了阿里巴巴到抗配，这样的一个专门为跨境电商中小企业，打造的普惠收款工具
国际站基于19年的外贸交易服务经验，深耕外贸领域36个行业大类，充分了解不同行业的特性，多维度的数据验证以及本地进出口行业认知，等等全场景交叉验证，打造了自己的跨境资金结算智能AI，风控体系，确保卖家交易的合规性和真实性，让中小企业也能够享受到，全球大银行的网络能力和服务，安心收款。
另外，它还特别省手续费，管理费全免，费率低至0.12%，提现最快秒到账，再比如面对汇率风险。因为跨境电商卖家的收款周期一般比长，有些甚至要花几个月的时间才能够把钱收回来，这期间，汇率起伏就有可能会导致卖家结汇利润受损，资金成交阿里巴巴国际站有一个索汇宝，可以帮助提前锁定远期汇率，这样等到正式结婚的时候，无论汇率有什么样的变化，都可以用固定汇率来计算
那说到底，国家一直在鼓励外贸出口数字，新外贸的概念也越来越重要，只是在当下如何应对这一波冲击，需要每一个跨境电商的卖家，顺应时代潮流善用数字化的工具，提前布局，在巨大的不确定性当中抓住确定性，给海外客户以确定性，给自己的生意以确定性。
我是Mia，一个96年自主创业的“小仙女”，希望我的这篇文章可以帮助到各位看官大人，对你们的未来规划起到一丝的帮助，另外我把这些年一些亚马逊常见玩法都整理了出来，想要学习亚马逊的卖家，可以分享给你们，希望你可以少走弯路~~比心
三、亚马逊全球开店运营模式FBA和FBM的优势和痛点是什么
1、使用 FBA的卖家付费在亚马逊使用仓储空间。亚马逊会接到每一个单的资讯，从架上把商品包装并且寄出。
2、FBM指的是卖家把自家的商品直接从他们自家仓储运送。这指的是寄放存货，规划运送，提供顾客服务都是卖家的责任。
3、FBA有很多优点。其中一个就是您可以省下考虑运费的问题。不论您的商城多大多小，FBA的卖家可以提供各样的运送方式。事实上，您可以选择其中最快速的配送方式。尤其是当您请Amazon Prime customer配合您利用2天免费的配送方式。
4、一个相对的优势是亚马逊的顾客知道他们想要什麼，并且也愿意花钱。根据亚马逊的统计，有一半的顾客他们不愿意用不是FBA的卖家，这也是有原因的。不只是运送服务，良好的顾客服务更是这些顾客们注册成 Prime的原因。使用 FBA是一种可以让较小的卖家远离激烈的竞争，您的商品排行会较前，并使您的商品有机会被顾客选购。
5、FBA最主要的劣势是成本。亚马逊每个月会向卖家索取使用每一立方英尺仓库的费用，以及不菲的配送费用，所以FBA对於销售量少的商品来说是不合算且非常耗成本的。一个解决这成本的方式是使用亚马逊的Inventory Health Report。这可以显示在架上的存货状态。
6、FBM的一个优点是卖家可以确保他们的包装是完全安全的。然而，卖家必须应付挑选，包装，运送和顾客服务的问题。
7、这些是耗时且是困难的任务，但是付给 FBA的钱是值得的。
8、另一个 FBM的缺点是卖家并不总是会使用。很多人会同时使用 FBA和 FBM来决定透过哪个运送方式销量较好。有时两者都有同样的优点，比方说，如果一个特定的包装方式或是买家对运送速度没那么要求，FBM就是一个很好的选择。
9、一个典型的卖家会从 FBA或 FBM当中获益
10、如果您经营一个网站或是实虚结合的商城，可以节省仓橱存放的成本和亚马逊运输装配的成本。另一方面，如果您的商业模式是得迅速的装配货物，那 FBA是最好的选择。小型的店铺会从 FBA当中获利，因为买家会在透过商品的运送方式和服务来选择商品。亚马逊会藉由让买家查找 FBA的商品来作为卖家对于商品服务偏好的选择。
11、卖家的经验:对 FBA及 FBM的赞美和抱怨
12、主要来自 FBA的抱怨是商品没有按照标准包装好。这有可能是起因于一系列的原因，其中包括卖家没有明确的指示亚马逊 FBA应该要用怎样的方式运送商品，还有他们的商品内容。例如:卖家会抱怨商品用信封包装并且收到商品时已损坏。另一些卖家会了确保不会再发生这样的事，于是会在商品上注明「单一商品，请不要打开」以防商品被标注「将要运送」或是使用 FBM的渠道。
13、有些卖家对於 FBA没有较佳的顾客经验也认为他们的服务成本较高。建议企业使用亚马逊健康报告来管理服务成本是可以降低服务成本。
14、主要对于 FBM抱怨的是他们失去 FBA的销售量。不幸的是，目前尚未有解决之道。因亚马逊有自己的运货网络，若卖家透过其他的航运商运货，会造成运费成本上涨。同时，也因此航运商很难与之抗衡。再加上，FBM的运货和顾客服务也叫耗时，所以大部分的买家都采用 FBA。
15、退货是另一个让亚马逊卖家需要顾及的因素。无论买家同不同意，FBA会接受退货。相反地， FBM通常不会接受退货。这个情况让买家通常会选择 FBA。也因此，FBA的卖家会享受较好的名声。
16、对于FBA的卖家，替代品是与他们相仿的商品。比如说：一支全新的iPhone 5s，可以被相同容量的智能机或是相似功能的，甚至颜色的机取代。为了要满足满足黄金订单的需求，亚马逊会从 FBA的卖家们当中陈列出替代品。这也说明对于替代品来说没有特定的优势。因为当卖家的商品因为没货或者是其他原因被替代，他们的商品就不会被亚马逊陈列出来。
17、身为一位 FBA亚马逊的卖家，您可以提供所有亚马逊运输的选择包括 Prime，并且可以选择最好的运输方式和最好的运输网络。FBA的卖家可以帮助避免与其他卖家激烈的竞争。然而，FBA的卖家会产生些额外的成本。亚马逊会向买家收取每个月的仓橱费。小型企业和那些没有提供运输的卖家都会选择 FBA。FBA卖家不会从替代品的政策中获取任何利益。
18、FBM的卖家有能力可以亲自确保他们的商品是包装且完成运送手续。然而，他们从挑选，打包，和处里顾客服务都要自己来。另一个缺点就是买家无法从 FBM当中受惠。
19、主要卖家抱怨 FBA的原因是包装问题所导致的退货。解决方法是在产品上仔细的贴上标签说明。而使用 FBM的卖家会说可能失去 FBA的卖家。尽管对此没有任何可以补救的方式。
希望我们下次再见，祝您一切顺利！
