淘宝购书非正版如何投诉
1、可以到消费者协会或者工商行政管理部门投诉。网络商品交易及有关服务违法行为由发生违法行为的经营者住所所在地县级以上工商行政管理部门管辖,当然,也可以先向该网络交易平台投诉要求调查处理。
2、淘宝买到盗版书可采取以下投诉,获得赔偿:一:有问题就去找商家的客服。书籍上都会有防伪标志,如果认定购买到的书是盗版图书的话,可以直接在手机软件上找商家协商维权退货或者换货都是可以。
3、进入淘宝网站,登录自己的账号找到自己要举报的有问题的网店,点击进入产品右上角有一个举报的选项,点击进入举报页面,在出现的选项选择要举报的类型。
4、在淘宝上,你必须提供以下信息来证明你买的非正版书:真实商品的比较:通过信息层次和真实比较,认为商品是盗版的。投诉理由需具体说明真实假货的比较点。
5、其次,详细的投诉:保留凭证。如果你买到的商品是假货,那得把有关凭证给保留下来,例如正品之间的对比、权威机构的证明等等,这些也都可作为凭证。联系商家。
在淘宝买了假货发现的时候已经过了淘宝维权期怎么办?
1、如果买家的订单已经过了15天维权期,无法发起投诉维权,但是货物出现质量问题,建议买家第一时间联系卖家协商处理,买家不管,找淘宝客服投诉。
2、拨打方法:拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
3、你在淘宝平台上购买的商品过了淘宝维权期发现是假冒产品的话,你可以用证明商品是假货的证据,如厂家维修时检测为假货的书面材料,在淘宝旺旺上与卖家沟通,要求卖家赔偿你。
淘宝上买到假的耐克了,怎么办?
如果是交易进行中,请申请退货退款,并联系卖家协商。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致,可以在卖家拒绝退款协议后申请“要求客服介入”,并上传有效凭证,待淘宝客服核实。
申请退款或退货:如果与店家的沟通无果,你可以在淘宝上申请退款或退货。在淘宝的订单详情页面,你可以找到相应的选项来提出退款或退货的申请。提供详细的情况说明和证据,等待平台的处理。
肯定要退款呀 淘宝买到假货应合理的维护自己的权益,在保留有效证据的同时,与商家进行协商,如果协商不妥,可以到淘宝上投诉进行投诉。消费者维权确实非常困难,先与对方协调一下吧。
法律主观:购买到假货,赔偿如下:按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
您可以要求,但是假一赔三您需要提供能够证实商品是假货的凭证,例如品牌方鉴定材料。如果是退款退货,您提出疑问就可以,卖家拒绝退款申请,淘宝会要求卖家提供商品正品凭证,如果卖家无法提供或举证无效,淘宝会支持退款退货。
如果在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品就可以了,然后回到淘宝上申请退款。一旦签收之后退款不如直接拒签省事。
淘宝买到假货如何赔偿
1、与卖家协商:如果发现购买的商品是假货,可以与卖家进行协商,要求卖家提供证明商品不是假货的证据。申请淘宝客服介入:淘宝客服会对投诉进行审核,如果确认是假货,将会支持买家的赔偿申请。
2、可以。根据《消费者权益保护法》和《电子商务法》的规定,在淘宝上购买商品后发现是假货,且经营者存在故意隐瞒、欺骗等行为,就可以向12315投诉主张“假一赔三”的惩罚性赔偿。
3、淘宝卖假货可以三倍赔偿。网上买到假货后,可以按以下处理: 如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品就可以了。一旦签收之后退款不如直接拒签省事。
我在淘宝买了一双阿迪达斯的鞋子,感觉不是正品,质量很差要求退货,卖家...
1、这个楼主可以到当地的质检部门去进行质检,出具相关的质检报告。如果确实是质量问题,完全可以要求退货,即使不是正品也可以,因为的确是质量问题。再者可以让质检部门检验一下这双鞋是不是正品,不过不知道能不能进行检测。
2、你个人觉得质量很差,那就没办法了,运费只能自己承担。如果有质量问题,那么拍照取证,到时候退款成功以后你可以找卖家要运费,卖家不给运费的,你可以。
3、可以,如消费者在购物平台买到假冒伪劣商品的,可以要求销售者赔偿给自己造成的损失还可要求其支付商品价款三倍的赔偿金,赔偿金不足500元的,为500元。如果协商不成的,可以要求网购平台介入,或者向消委会投诉。
4、我先如果你在淘宝上买了鞋子,有质量问题要求退款,那么卖家是必须要给你退的。但是这些是有前提条件了,第一,鞋子不能有损坏,第二,吊牌什么的和包装什么的都在。
5、如果你在淘宝上购买到了假货,但是店家不承认或不愿意解决问题,你可以尝试以下步骤来解决这个问题:与店家沟通:首先,与店家进行沟通,说明你购买到的商品是假货,并提供相关的证据,例如照片或其他支持你的说法的信息。
在淘宝买到假货,可以双倍赔偿么?
当然也可以不通过工商、消协,直接到法院起诉,搞商家消费欺诈,双倍赔偿。当然也要看看你买该门时对方给你开的发票和保修卡上是如何约定的,也有的保修卡上承诺假一罚十,若这样你还可以多要些赔偿。
您好,可以要求赔偿,不过淘宝的赔偿通常是假一赔三。如果交易还未成功,直接在退款中解决就可以了。
根据规定,购买者可以主张以下赔偿金额:商家应当按照其要求增加赔偿消费者受到的损失,赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。追加赔偿金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,从其规定。
关于淘宝买到非正品和淘宝买的东西怀疑不是正品怎么办的介绍到此就结束了,感谢您的阅读,祝您度过愉快的一天!