淘宝卖家不发货怎么投诉他们呢!
可以打12315投诉，但是好像不太有用，12315是消费者举报投诉专线，隶属于工商局，针对交易纠纷消协是进行协商处理。而淘宝店铺是个人注册，非企业资质，原则上不受工商管。
首先我们打开【淘宝】app。接着我们点击选择右下角【我的淘宝】，点击右上角【官方客服】。然后我们点击选择【投诉卖家】。接着我们选择商家店铺所购买的商品，点击【发送】。
催发货 催发货又有两种做法，一是自己直接在平台上点【催发货】，二是联系客服催促，联系客服这个大家都知道渠道，自行催促的方法如下：打开淘宝--我的淘宝--待发货--催发货，卖家的后台也有个催的标志。
到时候直接给客服提供：订单编号、投诉缘由、聊天记录截图、商品品质问题实拍图等，人工客服就会马上开始建档调查，一般1—3天内就会出结果。
方法如下：第一步：联系卖家 这步通常没什么用，但是是需要为后面做的事铺垫的。这么跟那家店说：根据淘宝规定，现货的默认发货时间为48小时，而我的订单xx天仍没有发货，你们店的所做所为已经违约，望立刻严肃处理。
卖家不发货的时候可以联系供应商协商，提醒卖家发货。若是卖家不响应买家的协商，可以在购买平台上申请退款。在退款成功交易关闭后的15天内可以发起违背承诺的投诉。商家迟迟没有发货，订单也无法取消。
网购商家虚假发货怎么办
根据买卖双方的凭证在4个工作日给出处理意见客服介入之前，卖家可以点击投诉页面“同意赔付”按钮完结投诉，客服介入后无此按钮，卖家可以线下赔付后投诉页面留言上传转账截图或者支付宝交易号，投诉不扣分。
法律主观：虚假发货的赔偿为除了消费者受到的损失外，还应当赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。若是经营者不赔偿的，消费者可以向消费者协会投诉。
商家虚假发货行为是违反了消费者的合法权益。消费者可以要求商家进行赔偿，但要注意保留好相关证据，包括订单信息、付款记录等，以便在维权时能够有力地证明事实。赔偿方式 消费者要求商家进行赔偿时，可以采用协商或者法律途径。
网购平台上如果遇到了虚假发货，除了退换货款、卖家赔偿之外，官方一般都会向卖家赔偿已付货款的30%，以网购平台积分的形式进行发放，基本上是不会进行现金赔偿的。
如何投诉虚假发货
1、需要通过12315平台发起举报，12315平台可以上传图片证据。一般提供有力证据就可以解决问题。一般消费者选择的是投诉，而不是举报，举报立案会对商家行政处罚，而投诉只是调解。调解不成终止调解。
2、受理淘宝虚假发货。“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台，淘宝虚假发货属于欺骗消费者行为，所以可以拨打12315。哪些情况下可以拨打12315 当权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时。
3、一）可以找交易平台进行投诉；（二）找第三方投诉平台进行投诉；（三）找质量万里行来投诉；（四）拨打工商部门的投诉电话12315；（五）拨打质检部门的投诉电话12365。
12315受理淘宝虚假发货吗
1、受理淘宝虚假发货。“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台，淘宝虚假发货属于欺骗消费者行为，所以可以拨打12315。哪些情况下可以拨打12315 当权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时。
2、可以的，只要触犯到消费者权益都可以进行投诉处理。
3、如果消费者发现商家有虚假发货的行为，可以直接向电商平台的客服人员投诉。以淘宝平台为例，消费者可以在淘宝的软件上面找到我的客服，然后点击我要投诉，选择对应的订单就可以发起投诉了。
虚假发货申诉成功方法
收到虚假发货站内信之后，会有24小时左右的时间进行申诉 ，截止收到站内信通知第二天的15：00之前。首先在电脑浏览器上打开拼多多商家管理后台。然后在左侧的导航栏找到【店铺管理】，违规信息。
首先打开拼多多商家管理后台。然后在左侧的导航栏找到【店铺管理】——违规信息。跳转页面后，再选择【虚假发货】。根据页面提示进行处理。填写申诉内容提交即可。
进入淘宝。点击我的淘宝。点击问题订单。点击投诉卖家。选择发货问题，收集虚假发货的证据进行申诉即可。
拼多多虚假发货申诉成功方法：确认订单：在申诉前，确保订单已经发货，并且物流信息已经更新。查看申诉入口：在拼多多商家后台，可以找到申诉入口。具体位置可以在站内信、导航栏或消息盒子中找到。
该情况有效的申诉方法参考如下：在商家后台左侧导航栏找到“店铺管理”中的“违规信息”进入“店铺违规管理”页。在店铺违规管理页中的“违规类型”里选择“虚假发货”或“虚假轨迹”。
虚假发货申诉操作方法如下：工具/原料 iPhone12 iOS11 淘宝20 打开淘宝并点击右下角的我的淘宝，如下图所示。随后点击页面里的评价，如下图所示。
希望我们下次再见，祝您一切顺利！
