消费者在淘宝平台购物后，可以对购买的商品进行评价。评价可以是多方面的，这个评价对淘宝店铺影响很大。淘宝的好评率对淘宝商家来说很重要，那么淘宝卖家96%的好评率算低吗？
淘宝好评率96低吗？
淘宝店C卖家好评率至少要达到99%才算正常。比这个低是没用的。
至于淘宝买家，卖家可以设置。如果买家的好评率达不到卖家的要求，可能无法下单。
如何改善？
首先，大部分对产品非常满意的顾客都会主动去评价，所以提供好的产品和服务来提高淘宝的好评率是必不可少的。每个人都是卖家，同时也是消费者。如果我在平时的购物中买到了很有价值的东西，我也想给卖家一个好评，一个肯定。
最常用和适用的方法之一是优惠返现。在送出的快递包中领取优惠返现卡，在宝贝详情或宝贝主图中参与优惠返现促销信息。奖励返现加到主图也能起到很好的促销作用。
买家收到商品后，一开始可能不想评价，但看到返现卡的可能性比较大，就会马上评价商品。通常返现可以要求买家多赞几句，给五分的动态评分，截图给卖家。主要受优惠返现影响的顾客觉得产品是满意的，但取决于评价的类型。
好评+买家秀图片返现。这次返现金额比上一次略高，参加买家秀让其他消费者更有认同感。买家秀的图片一般都是实物拍摄，很多对宝贝实物有所顾忌的消费者看到买家秀来激发购买欲望。
跟进差评。一旦店家提出差评，一定要及时跟进。建议先联系旺旺。如果没有回复，再打一次电话，问问客户为什么给差评，讲道理，动感情。分析客户提出的问题，积极处理问题，然后要求客户改正评价。可以对产品缺陷等进行部分补偿。如果顾客不满意，鼓励顾客直接退货。
短信关怀，短信关怀的作用不止是进步和表扬。先说说这个的用处吧。客户物流出现签收后，及时发短信提醒客户，如果满意，及时确认收货，给他好评。要多久才能获得好评或者给店家优惠券？这样的短信无疑能起到督促客户评价的作用。
适当推广打折商品，用不赚钱甚至亏本的方式把店铺的动态平台带上来，把某个宝贝的销量和排名带上来，然后加价开始盈利。或者用tuan买，站外很多网站都有团购服务，这是提高好评率的好办法。
淘宝的好评率可以反映出这个商品的质量和商家的服务态度，也是未来消费者的一个参考标准。但是有些消费者可能会有差评，一个差评往往会降低好评率。
