天猫双11开启预售,服务器崩溃了,淘宝官方对此是如何回应的?
1、月20日20时，天猫双11预售正式开启，大部分网友在微博表示，自己的淘宝崩了，向淘宝客服发消息却发布出去，反馈页面也加载不出来。有人好不容易抢到宝贝，在下单环节被卡主了。
2、对于这一现象，淘宝官方给出的回复是：原来不熬夜的你们这么猛。一句打趣的话，既回复了问题，又不会影响消费者的心情，反而让消费者觉得官方也挺可爱。而淘宝客服也回复：原来是你们封了，害我检查了半天，恢复就好了。
3、而在10月20号晚上，淘宝进行了双11预售活动，预售刚开始，有些网友就无法给客服发消息，淘宝客服也无法回复。大家都以为网络问题，于是换了5G以及WiFi网络都不行。后来发现是服务器崩了，淘宝运行人员加班加点修好了服务器。
4、你好。淘宝双十一肯定服务器还是有点比较厉害的，当然需要很多人购物的。
淘宝服务器连续崩溃,起因是为何?
1、是有以下原因导致：系统故障：阿里云出现故障，导致淘宝等阿里旗下多款产品无法正常操作。访问量过大：在“双11”大促期间，因流量暴增，会导致淘宝无法付款等情形。
2、淘宝系统繁忙是因为网络问题、软件问题、服务器维护、服务器崩溃。可能是网络问题，有时候网速慢，导致软件不能够及时与服务器端进行通信，因此会在软件上显示系统繁忙。可能是本身软件问题，版本比较旧了。
3、服务器故障或所在的机房设备、网络出现故障；用户登录后的操作不当引起服务器异常；服务器遭到恶意攻击或计算机病毒侵害等。
双11启动淘宝就“崩”了,淘宝客服对此有何回应?
1、淘宝客服做出了幽默的回应：原来是你封了，害我检查了半天，恢复就好了。每一句话求生欲望都很强，对于淘宝客服来说，顾客就是上帝，所以看到消费者询问客服应该第一时间作出回应。
2、月20日20时，天猫双11预售正式开启，大部分网友在微博表示，自己的淘宝崩了，向淘宝客服发消息却发布出去，反馈页面也加载不出来。有人好不容易抢到宝贝，在下单环节被卡主了。
3、而淘宝客服也回复：原来是你们封了，害我检查了半天，恢复就好了。可见现在的客服求生欲望有多强。而且官方也回应到，其实每年一到双十一服务器就有可能面临瘫痪的问题。
4、你好。淘宝双十一肯定服务器还是有点比较厉害的，当然需要很多人购物的。
5、因为延长时间是能够给商家带来更多的利润的，并且也能够让商家的产品成为更多人选择的对象。
希望我们下次再见，祝您一切顺利！
