在品多多平台,为了方便管理品多多店铺,可以创建品多多子账户。试想多个账号可以更好的管理自己的店铺。拼多多管理员权限可以撤销吗?
这个子账号也可以是店主创建的,也可以是店主委托管理店铺日常事务的人创建的,通常是管理员、运营主管、客服等等。这个子账户只负责店铺的日常管理,可以说是店长的角色。主要的财权在老板,也就是店主的主账户,所以拼多多子账户不能用来反映店铺的资金余额。店主们请注意。
1.拼多多子账户设置说明:账户设置包括账户名称、用户昵称、登录密码、确认密码;账户密码应不少于6个字符;账户名必须唯一,账户昵称是店铺客服系统显示的昵称;子账户的角色分为管理员、运营、客服主管、客服。
2.子账户操作规则:子账户可以删除;每个子账户必须绑定一个手机号,手机号不能重复绑定;如果当前子账户离线,客服消息由其他在线子账户共享(不要随意设置账户离线);目前只有管理员和客服管理员可以设置离线消息账号;如果咨询量过大,可以设置消息分配或转移(不要只转移客户咨询消息);如果当天子账户忙,已经咨询的客户会继续显示,新咨询的客户会转到其他在线客服。
忘记了账户的登录密码怎么办?
可以在管理后台-店铺管理-子账户管理中找到对应的账户,点击修改密码,输入两次新密码,点击确定,修改成功。【注意】需要管理员和主账户权限才能操作。或者在登录界面点击忘记密码,输入子账户绑定的手机号、新密码和验证码,点击确定,密码修改成功。
为什么账号看不到未处理的信息?
默认情况下,所有未处理的消费者咨询信息都由主帐户(或管理员帐户)接收。如果需要子账户处理,要提前将主账户(或管理员账户)离线,未处理的信息由子账户接收。
大家应该很清楚,目前品多多的店铺账户分为两种:主账户和子账户。拼多多子账户不能提现,但是管理员有这方面的权限。他们可以给子账户这样的功能。