拼多多店铺领航员是什么意思（拼多多店铺领航员怎么没有）

　　每个电商平台都会想办法推出一些吸引商家的活动和功能，目的是增强商家的活跃度，让商家更了解自己的店铺。那么，拼多多店铺导航仪是什么意思呢？有什么用？

　　一、导航员的意义和作用

　　含义:是衡量一个店铺综合服务能力的数据指标，包括售后服务、商品质量、物流服务、咨询、交易纠纷、店铺活跃度六个维度，涉及多项与消费者体验相关的指标。

　　每个维度对应的指标和门店绩效都可以在页面上查看。点击“趋势”可以查看各个指标的发展趋势，如下图所示:

　　作用:帮助商家了解自己目前的服务水平，知道改进的方向，不断提升自己的服务能力和竞争力。

　　二、导航器页面入口

　　1.拼多多管理后台-数据中心-服务数据-店铺导航

　　目前只有部分商家可以看到这个入口，很快就会全部开放，敬请关注。

　　2.在注册页面可以看到导航仪的情况，对导航仪的综合性能有要求。

　　飞行员的综合表现分为好和差两个等级。

　　总体而言，好的导航员排在前70%。

　　差-航海家综合排名后30%(含30%)。

　　第三，导航仪页面综合排名的影响

　　导航仪的综合性能反映了店铺的综合服务水平。有些店铺虽然DSR低，但是在其他方面表现不错，就是综合水平在同级别店铺中较高，这样的店铺也可以报名参加活动。

　　未来，领航员的综合表现将作为资源和活动的门槛之一。商家要注重提升自己的综合服务能力和竞争力，同时带给消费者更好的体验。

　　综上所述，拼多多推出的店铺导航器的作用是让商家更了解自己的店铺，它会衡量店铺综合服务能力的各项数据指标。