拼多多开店难免会遇到处罚，尤其是有二次处罚的时候。商家在发布产品时通常会受到限制，页面也会显示不可编辑。这时候我们该怎么办？毕竟产品还是要继续发布的，不然店里就没有销量，经营就有问题了。
怎么处理？
不能编辑的原因有两个。第一个原因是服务达不到指标要求，响应时间太慢。第二个原因是物流太慢。知道原因后，督促客服及时回复，物流会送的更快，让这两个达到指标要求，不会被处罚，店铺恢复正常，可以放行产品。
二级限制的常见原因有哪些？
第一，物流异常高于五倍，主要是假发货造成的。都是快递发出去的，一天内没有更新信息就判定快递是假的。还有跟物流有关的投诉。为什么是最常见的？
因为没人能保证时效，有时候包裹被拿走后慢慢发出来是很正常的。这个只选择相对优质的快递，平时及时送。
第二，如果纠纷率超标，基础中小卖家3、4起纠纷的退款将受到限制。因为退货和快递退款也很常见，一不小心就会出现因纠纷导致的退款纠纷。这是最重要的一项，最后每个人被限制死亡的原因很多都来自于此。
争议率是每个人都很头疼的问题。有时会出现恶意或误解的纠纷，申诉不成功。如果争议达到比例，则判定为惩罚。所以要注意和买家的沟通，能商量的话最好好好商量。
通常，花钱买东西的用户自然希望收到自己喜欢的东西。除了差评，只要产品没问题，再小的问题也能很好的解决，这样争议率会少很多。
三是反响太低，投诉超标。这是新增加的指标，这也是平台为了保证用户在平台上的购物体验而增加的措施。如果长时间不回复，态度不好，骚扰这些投诉次数太多，投诉率超标到一定数值，就会受到限制。
所以你要做好客服，做好客服也有助于转型和提升。
如果发现拼多多店铺的二级处罚无法编辑，很可能是因为你的客服有问题，或者是物流发明有问题。只要解决了这两个问题，系统就会慢慢恢复你的权限，让店铺正常发布内容。
