如果拼多多的门店生意很好,每天都有很多客户咨询,客服会特别忙,那么这个时候如何批量分流货物呢?提高客服效率也是店主们在要求的。那么接下来就来说说吧,想了解的朋友可以关注一下。
如何设置批量分流?
1.进入后台,然后选择左边的“多多客服”。
2.在多多客服展开,然后选择“消息设置”。
3.页面会在右边刷新,然后选择右上方的“导流设置”。
4.然后还有很多不同的导流页面可以设置。单击修改。
5.点击修改,会弹出一个窗口。可以选择相关客服领取。
6、拉到底,这是线下,也可以设置相关客服。
首先在客服离线时,将页面输入的买家询盘全部分配到导流账号,然后点击导流的修改进行客服选择。只有具有管理员和客服管理员角色的账户才可以进行选择,并且可以在不同的页面设置不同的客服。
如果商家要更改发货地址,主要发货地点不能修改,对发货影响不大。如果是管理常用地址,在管理后台-发货管理-物流工具中添加或更改地址,点击“地址管理”。
实际交付与主要交付不同,这不会受到惩罚。主要发货地点用于判断店铺是否符合特殊时期特殊发货的条件,以系统判断为准。没有修改不影响。
现在有了电子账单系统。填写发货地址时,一定要填写正确的发货地址,否则会被判定为假发货!
即使送货地点比较近,这样的背景也不会被判定为加盟店。加盟店主要是一个示例地址,同一个证照和发货地址无关。
同时,平台上没有店铺地址数量的限制,只要地址真实有效,发货地址和退货地点可以不同,商家在退货时可以选择自己方便的地址收货。尤其是仓库分散在异地的朋友,可以按照退货方便的区域来设置。
如果需要设置拼多多消息批量分流,可以在后台找很多客服然后里面有分流设置。这时候你只需要在进入后把流量分配给相应的客服就可以了。当然,您可以仅通过管理员帐户设置分流。可以根据店铺的情况来设置。