Shopee跨境电商平台还是很受消费者欢迎的。很多shopee的商家都在这个平台上开了店。如果他们对产品不满意，他们可以申请退款。shopee退款什么时候开始？
1.如何处理退款请求？
(1)在点击“确认收货”之前，买家可以在Shopee平台上针对以下情况提出退款和退货请求:
A.买方尚未收到货物。
B.买家收到错误的产品(错误的尺寸、颜色、类别)
C.买方收到损坏或有缺陷的产品
(2)买家发起申请后，订单会进入【退货/退款】，商家也会收到邮件提醒。卖家可以点击【回复】按钮申请退款订单，进入订单详情界面查看申请原因；
(3)卖家可以点击【退款】给买家退款，或者选择【向Shopee提交争议】向Shopee提出争议，Shopee会介入。
*注意:卖家需要在规定时间内完成【回复】回复操作，否则系统会自动同意向买家申请退款。
2.退货和退款的一般流程
常见问题:
1.买家申请部分退款怎么办？
除了泰国站点，其他所有站点都可以在买家申请退款后拒绝退款，当地客服会介入操作部分退款。泰国暂时不提供部分退款服务。
2.各站点的退货包怎么退？
(1)马来西亚站点
马来西亚包裹暂时不能通过SLS退回中国大陆，所以卖家需要在退货前和买家协商好退货方式和费用分摊。
(2)台湾省、印度尼西亚、泰国、菲律宾、新加坡和越南的网站
A.20美元及以上的订单可以退货，但需要卖家同意，卖家需要支付8美元的退货运费；
B.20美元以下的订单不提供退货服务；
(3)对于台湾省、印尼、泰国、越南的货到付款订单，买家不予提货，导致订单被退回。
A.20美元及以上订单，Shopee平台免卖家退换货费，免费返还给卖家；
B.20美元以下的订单不提供退货服务。
关于Shoppee退款何时支付的内容在这里为大家提供。其实Shoppee e电商平台都有自己的规则，shopee商家必须遵守相关规则。而且，退款到账还需要一段时间。
