淘宝店铺买家好评却恶意的打低分怎么办,也不知道是谁
1、无法可办，好评不可能获得修改和删除，除非评语存在违规。什么违规都不存在的情况，即使淘宝小二也没有办法帮到你。按你描述，这个买家实际上是给你一个超级差的评语，只不过评价是好评。
2、作买卖不容易，然后怎么宽容，这样类似的话确实听到麻木，呵呵。
3、屏蔽评论内容、评分不累计等处理措施。投诉模式：可在订单付款至交易结束15天内发起投诉。事务结束意味着订单状态关闭或事务成功。点击投诉商户操作订单详细信息。
4、解决方法：及时告知客人店铺的正常发货时间。
快手小店被差评怎么办?
1、该平台差评删除方法如下：联系改评：有的买家没有跟客服沟通就直接给差评了，这种情况我们需要及时监控到评价情况，一旦发现差评立马跟买家取得联系，进行处理，请求买家修好评价内容。
2、要是买家存在恶意评价行为的，卖家可以对评价发起投诉，投诉路径为我的小店-评价管理-投诉。快手小店将根据商户提供的证明材料进行审核。经快手小店判定为恶意评价的，快手小店有权屏蔽该评价。
3、快手小店删除差评。联系服务商，由服务商去联系给留下差评的买家，并尝试删除。保留通话记录、聊天记录，之后去后台申诉，平台审核通过后会把恶意评论删除或者屏蔽。
4、如果你的小店被同一个人一直恶意匿名差评，可以考虑以下几个解决办法： 与顾客沟通：尝试联系其他顾客，了解店铺的服务和产品是否存在问题，如果有问题需要尽快改进。
买家被卖家恶意差评怎么办?
坚持客观评价：我会告诉商家，我会根据自己的亲身体验来撰写评价，不会被任何外部因素左右。我相信消费者应该拥有自由表达自己真实感受的权利。
假如买家赞同退换货但不想承当邮费，要求不补偿邮费就不修正中差评的话，可商议补偿一半邮费，另在换的宝物中送一些小礼物给买家。若买家固执不肯，可像下面这样回复。
大众点评被恶意刷差评de解决的方法如下：\r\n若买家的评价为中评或差评，买家在作出评价后的30天内有一次修改或删除评价的机会。卖家可以积极联系买家协商修改或删除差评。
淘宝开店铺店被差评：建议可以先尝试联系买家了解情况，积极帮助买家解决他的困难，和买家协商删除/修改差评。或者及时有效的对买家的差评进行解释、做最优的回复，让买家感受到舒心的服务。
投诉理由，并提供客观有效的凭证来证实自己的投诉内容，如：阿里旺旺或千牛举证号；完整清晰的聊天历史记录截图；手机短信照片（需提供手机短信照片和官方明细单）；其他可以证实被投诉方存在恶意行为的凭证。
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